EUSKALTEL LADRONES Y TIMADORES

Por partes, entre tus gritos, he entendido ke te cobraban el día 1 del mes y te cortaban el 2... no será más bien ke tú pagabas porke el 20/21, ke es cuando cobra EKT, por el motivo X no se podía cobrar y se generaba una deuda ke se saldaba con su correspondiente impreso de pago? Si es así, el inicio de la irregularidad es tuyo, no de EKT. Y cuando a una empresa no le pagan corta servicio, ké afortunados somos de vivir en el sXXI, hasta el SXX lo ke te empezaban a cortar era los meñikes, luego los pulgares...

Pues a mi euskaltel me va de puta madre.Tambien he tenido reclamaciones y al ser error de ellos me han dado la razon. Dices que has reclamado 57 veces, pero no cuentas nada.

Logico que te corten el servicio cuando se es moroso y no se paga, o que quieres telefono, internet y tv con 85 canales y pagar cuando te de la gana?

Lo llevas bastante crudo. Incluso en el caso de que el producto ofrecido no se correspondiera con lo contratado, si has dejado de pagar unilateralmente, te has asegurado el fracaso. Pagaras, y con intereses. Si realmente existia un problema, existen varios mecanismos para exigir legalmente. Tienes las oficinas de consumo, uuariosteleco e incluso el juzgado. Si no se sabe exigir como consumidor, mal te va a ir, te lo aseguro.

57 reclamaciones ¿de que tipo? ¿Que conexión contrataste?¿Te funcionaba bien la conexión?¿Qué problemas tenía dicha conexión? Las reclamaciones quedan registradas con un número de incidencia y luego son pasadas al departamento correspondiente que soluciona o no el problema, finalmente te llaman y te preguntan si ya se ha solicionado el problema(si es que los tecnicos lo han solucionado) o te comentan que no es problema suyo. Esa es mi experiencia no de un año, sino de 6 o 7 ya ni me acuerdo. Jamás he recibido un insulto de ningún operador de Euskaltel, aunque ha habido veces que me he puesto muy pesado (yo tenía razones de sobra para ponerme pesado). Dices que pagas el día uno y que el dos te cortan el servicio, pero no dices de que forma pagas, una cosa es ingresar un dinero o hacer una transferencia y otra cuando a ellos les llega el dinero o tienen constancia de ello.

En resumen, no se si estas tan enfadado que ya no das razones ni motivos y es un post para desahogarte o es un post falso de principio a fin.

Un saludico extrañado.

Si decides no pagar y hacer caso omiso a la empresa de cobro de morosos, probablemente no podrás contratar internet con otro operador. Además, si en algún momento vuelves a Euskaltel (aunque sea dentro de 10 años), deberás abonar esa cantidad que debes para que te puedan activar el servicio.

Te creemos hamigo.

Serenidad.

Imagino que tendrás tus razones para tu enfado, y serán poderosas para ti, pero has de tener en cuenta que tu comentario, tal cual está redactado en contenido y forma, flaco favor hace a tu propósito.

En primer lugar, te recomendaría echases un vistazo a las normas de los foros de esta web, concretamente a los apartados de cómo redactar y exponer un tema, o cómo plantear una queja:

Mayúsculas
Escribir solo en mayúsculas es equivalente a gritar. Probablemente tu mensaje no será bienvenido.

Críticas con insultos:
Esto es un foro de debate, no un lugar para desahogarse insultando a empresas y operadoras. Si vas a publicar una crítica, respáldala con argumentos veraces y responsabilízate de su contenido.

Por otro lado, y relativo al contenido de tu comentario, existen mecanismos para tu defensa como consumidor, así como también existen obligaciones y compromisos que debes respetar para poder exigir lo que creas oportuno en una reclamación, como muy bien te comentan otros compañeros del foro.

Espero tengas a bien leer detenidamente las recomendaciones que aquí te han hecho y, si lo deseas, puedes volver a plantearnos tu caso, pero teniendo en cuenta todo lo comentado, y muy en especial lo relativo a la forma y modos de tu exposición.

Cierro.