hola de nuevo,
Dicen que me han hecho el proceso mal desde el principio, y que por eso no me llega. Que lo que tengo que hacer es cerrarlo y abrir otro nuevo. Pero yo no quiero hacerlo , porque si no, luego no queda constancia de los descuentos prometidos y del tiempo y paciencia gastada en ello.
No me quiero dar de baja, porque ellos tienen mi linea y es un problema, además de que conecto bien. Pero quiero mi router y los descuentos. Y si abro otro proceso , cerrando el anterior ( me han dicho que no es posible abrir dos a la vez), y quiero denunciar o algo, no quedará reflejado.
La verdad es que no sé que hacer. La señorita de bajas me ha dicho que por mucho que llame, y abra incidencias no va a servir de nada, porque está mal hecho. Y no quedará solucionado.
¿ Que hago? ¿ Voy a consumo? ¿ Me doy de baja? Os agradecería que me ayudaseis, o contaseis mis opciones.
mil gracias!!
camino.