Estoy sin line

Hola.

Estoy haciendo una portabilidad desde un operador de cable a telefonica. El pedido de portabilidad hice el 11 de mayo con fecha limite de 6 de junio. Esta mañana el operador de cable me ha cortado la linea. He llamado preguntando por la causa del corte y me han dicho que esta portado a Telefonica.

He llamado ha telefonica y me han dicho que estan actualizando y en maximo de 72 horas se pondra en contacto conmigo un tecnico para instalar los servicios contratados.

Esta es mi pregunta: ¿Pueden quitarme tanto tiempo la linea de telefono?, en caso de no, que puedo hacer?