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50 lecturas y 10 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Estoy indignado con JAZZTEL

    Me han cobrado 48 euros de mas por unos bonos de movil que nunca he contratado. !Esto es increible!. Son lo que no hay. Reclamas y reclamas y te dicen que el fallo es de otro departamento y que pongas otra reclamacion para que se la manden a ellos...

    LO BARATO SALE CARO
    Y CON JAZZTEL MUY CARO

    Amigos, pensaroslo muy, pero que muy bien antes de apuntaros

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    • Cerrado

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      Si tienes el contrato , un número de incidencia de más de un…

      Si tienes el contrato , un número de incidencia de más de un mes por facturación incorrecta y las facturas que te han cobrado indebidamente, puedes reclamar en el SETSI , aquí http://www.usuariosteleco.es/PresentacionTelematica/Reclamaciones/

      Abrir hilos en los foros está muy bien cómo legítimo desahogo, pero no sirve para mucho más: ayudará más a otros , y a ti mismo, denunciando, realmente en los lugares a los que tenemos derecho a recurrir :)

      Saludos

      • Cerrado

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        He intentado hacerlo varias veces, pero me da error al…

        He intentado hacerlo varias veces, pero me da error al instalar el control ActiveX de la página: ministerioindustria.cab creo que se llama. En las opciones de seguridad del navegador las he bajado al máximo, le digo que me instale controles activex y nada, por lo que no se cómo se podrá enviar la denuncia por esta página ya que hasta que no instalas ese control por lo que veo no deja presentar la denuncia.

        Un saludo

          • Cerrado

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            Si, tengo instalado el 2.0 y tampoco me deja, ahora mismo no…

            Si, tengo instalado el 2.0 y tampoco me deja, ahora mismo no recuerdo el error que me da, el IE utilizo el 7.0 y he quitado toda la seguridad a ver si me instala el .cab pero no hay manera.

            Probaré el lunes cuando llegue al curro a ver si desde allí me lo deja hacer, ya que no tengo el IE 7.0 aunque si en el PC de casa me da error al instalar este control que no está firmado, dudo que me deje en el trabajo cuando allí lo tienen con más seguridad

            • Cerrado

              [Editado 16/03/07 20:27]

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              A mi, el IE7, en este pc, me dió, y me está dando, tal…

              A mi, el IE7, en este pc, me dió, y me está dando, tal cantidad de problemas que he tenido que volver al 6. El certificado, uno de los dos que tengo, me lo saqué desde este, y tuve que hacerlo con firefox, la misma versión que tu.

              Prueba desde otro pc, porque el otro que tengo lo saque desde un pc diferente y lo pude hacer desde IE, aunque de aquella aún no había salido, creo, el 7...

              • Cerrado

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                Ya encontré la solución al problema que tenía, por lo visto…

                Ya encontré la solución al problema que tenía, por lo visto no era del IE ni del FireFox, el problema era del certificado de la Fábrica Nacional, la solución la encontré en este hilo

                Esto que me ha pasado a mi, le pasará a mucha más gente cuando quiera presentar una reclamación a través de esta página, por lo que no podrán presentarla ya que les dará el mismo error que a mi.

                Además de esto, también tuve que meterme en la seguridad de internet y en los controles activex sin firmar decirle que me pregunte, por defecto tenía puesto deshabilitar (la seguridad la tenía configurada en media-alta).

                Un saludo

              • Cerrado

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                Gracias Ari, lo probaré mañana en el portátil a ver si desde…

                Gracias Ari, lo probaré mañana en el portátil a ver si desde allí me deja, pero también le tengo el IE 7 y el FireFox 2.0 pero bueno, por probar que no falte.

      • Cerrado

        Perdon por este offtopic, pero creo que viene acuento: cuando…

        Perdon por este offtopic, pero creo que viene acuento: cuando pides el certificado digital a la fnmt, donde puedes ir a recogerlo, aparte de Hacienda? Y que este abierto el sabado por la mañana?

        Gracias y un saludo