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36 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Estoy desagregado de telefónica y me siguen cobrando por....

    ...el siguiente concepto:

    Teléfono forma Multiservicio P.T., el importe es de 5,25 euros cada dos meses.

    El teléfono que tengo ahora me lo regaló un colega que trabajaba en telefónica y no era el original que tenía desde que tenía el servicio, unos 5 años.

    ¿Es por el teléfono? Es que no entiendo nada ¿A dónde debo reclamar?

    Un saludo.

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    • Cerrado

      llama al 1004,e indica que tu no tienes ese telefono ni…

      llama al 1004,e indica que tu no tienes ese telefono ni ninguno.

      No t habras dado cuenta, pero te lo llevan facturando siempre, quizas antes no lo veias en concepto de linea basica, en el que estaba incluido y su coste inicial era 0.

      quizas tienes suerte y te lo dan de baja sin coste alguno, sino te ofreceran el "tenerlo en propiedad" por 18€ o meenos (en la actualidad son 18€ por los domos, pero este al ser un terminal mas antiguo y descatalogado, deberia de costar menos), o sino seguir pagando.

      Que se supone que hiciste con dicho terminal en el momento de que te lo entrego telefonica? Uno te tuvo que entregar.

      De no ser asi, me temo que si le entras a un comercial negativo tendras que pagar, porque "deber" tuyo era fijarte en la factura si te cobran un telefono o no.-