Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
110 lecturas y 3 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Estos de tele2 son unos Incompetentes

    Hola, tengo un problema con tele2 mi hija estaba en otra ciudad estudiando, y se pusieron el la casa internet y telefono mi hija se puso de titular y otro compañero el ingreso en el banco, ahora mi hija ha dejado la casa y quiere cambiar de titular y no puede porque cada mes que lo intenta espera a que este pagado el mes manda el fax y cuando pregunta si se ha echo el cambio, le dicen que hay una nueva deuda, mi pregunta es si dejan ellos de pagar en que la perjudica a ella, recuerdo que el pago se hace en la cuenta bancaria de otro compañero, le reclamaran a el o a la titular, es que ya no sabemos que hacer.
    Saludos

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    1
    • Cerciórate de cómo está el tema de la permanencia,…

      Cerciórate de cómo está el tema de la permanencia, normalmente eran 12 meses (no se si incluso 18).

      Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

      Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Si no hay permanencia, que envíe un burofax con copia…

      Si no hay permanencia, que envíe un burofax con copia compulsada por correos, solicitando la baja, o cambio de titular.

      El problema tal vez sea que el nuevo titular deba aceptar las condiciones del contrato que firmó tu hija.

      Si hay permanencia, puede hacer el mismo procedimiento pero tendrá que pagar una cantidad en concepto de penalización por incumplimiento de contrato.

      Busca en la web de Tele2 la cantidad a pagar.

    • Lo primero, si la linea que esta a nombre de tu hija tiene…

      Lo primero, si la linea que esta a nombre de tu hija tiene permanencia, no le dejaran hacer el cambio de titular hasta que halla finalizado dicha permanencia, segundo donde este domiciliado el recibo a Tele 2 le da lo mismo, ellos solo les importa el titular de la linea que es el que debe de pagar dichas facturas, si no paga la meteran de morosa. Saludos

      Test de Velocidad
      http://speedtest.ookla.com/result/1924905458.png