Pues no sé... yo cuando estuve dando la vara, me dijeron algo que sí que me pareció creíble, que era que hasta que telefónica no les daba confirmación de que la línea había sido activada, el sistema de Jazztel no generaba el nombre de usuario y contraseña (desde luego son aleatorios). Esto era un proceso automático, y no pueden hacer nada.
Tampoco veo ninguna razón por la que no darte el nombre de usuario y contraseña, así que si no te lo dan, es que no lo tienen. No tiene ningún sentido que hicieran otra cosa.
No me imagino cómo deben estar los operadores de llamadas del tipo "me sincroniza ya, me da el pass?", deben estar hasta los ... eso.