BocaDePez
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Tengo contratado 6mb pero la conexion me va a 2578 de bajada y 78 de subida en Salamanca. No se hasta que punto es esto legal.
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Fibra/Cable
Es esto normal? (lentitud)
BocaDePez
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Legal, es legal, y normal... depende: ¿cómo estás haciendo las pruebas y con qué s.o. y equipo?
Legal es (vamos, lo que tú quieres saber) porque en tu contrato pone que siempre te aseguran un 10% de la conexión, lo que no es es normal, ya que cuando en Ono la velocidad disminuye del 80% ya abren una incidencia interna. Pero tienes que decírselo, no son adivinos.
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He estado repasando el contrato de internet con Ono y no encuentro esa limitación de la garantía al 10% de la velocidad contratada.
¿Dónde puedo encontrar exactamente ese condicionado?
Un saludo.
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Si no lo tienes aprovecha y reclama. Yo me acuerdo que lo tenía en la parte de detrás del contrato en un texto infumable de grande en letra ínfima.
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No, si tenerlo lo tengo.
Es de hace un par de años, y ya te digo, no encuentro exactamente el punto del 10%.
Lo comento porque es algo que ya he leído en varias ocasiones y, sinceramente, me sorprende.
Un saludo.
BocaDePez
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ono te asegura un 80%
BocaDePez
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Cuidado con la activación del servicio de mms!!!!!! Mi marido y yo acabamos de hacer la portabilidad a vodafone y atención: HAce 10 dias llamé al 123 para ctivarme el servicio de mms y la chica que me atendió me dijo que me conectara a internet durante unos minutos desde el móvil, que después me enviara a mi propio número un mms y que posteriormente apagara y volviera a encender el móvil, tenía que estar unos minutos conectado a internet porque si no no se iba a activar el servicio. A mi me pareció rarísimo pero lo hice. (claro, con el consecuente coste de la conexión y el mensaje)
Cual es mi sorpresa cuando hace unos minutos mi marido llama al 123 para la misma consulta y le dicen que a partir de la noche va a tener el servicio activado. No tiene que conectarse a internet, ni esperar unos minutos, ni mandarse un mms a él mismo.
Qué poca verguenza tienen estos de Vodafone!!! Es lo único que se me ocurre decir en estos momentos...lo siento..
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Creo que te has equivocado de foro, este es de ono, y no tiene nada que ver con vodafone :) haz tu consulta en el d vodafone
saludos..........
Como te dice el compañero thehuelva, este es un foro dedicado en exclusiva a ONO cable. Si tienes alguna queja con respecto al servicio de Vodafone móvil (que es lo que me parece por tu comentario), puedes hacerlo en este foro, dedicado en exclusiva a la telefonía móvil de Vodafone: Foro Vodafone Ono
Un saludo :)