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    • BocaDePez BocaDePez
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      Cuidado con la activación del servicio de mms!!!!!! Mi marido…

      Cuidado con la activación del servicio de mms!!!!!! Mi marido y yo acabamos de hacer la portabilidad a vodafone y atención: HAce 10 dias llamé al 123 para ctivarme el servicio de mms y la chica que me atendió me dijo que me conectara a internet durante unos minutos desde el móvil, que después me enviara a mi propio número un mms y que posteriormente apagara y volviera a encender el móvil, tenía que estar unos minutos conectado a internet porque si no no se iba a activar el servicio. A mi me pareció rarísimo pero lo hice. (claro, con el consecuente coste de la conexión y el mensaje)

      Cual es mi sorpresa cuando hace unos minutos mi marido llama al 123 para la misma consulta y le dicen que a partir de la noche va a tener el servicio activado. No tiene que conectarse a internet, ni esperar unos minutos, ni mandarse un mms a él mismo.

      Qué poca verguenza tienen estos de Vodafone!!! Es lo único que se me ocurre decir en estos momentos...lo siento..

    • Legal es (vamos, lo que tú quieres saber) porque en tu…

      Legal es (vamos, lo que tú quieres saber) porque en tu contrato pone que siempre te aseguran un 10% de la conexión, lo que no es es normal, ya que cuando en Ono la velocidad disminuye del 80% ya abren una incidencia interna. Pero tienes que decírselo, no son adivinos.

      • 6

        He estado repasando el contrato de internet con Ono y no…

        He estado repasando el contrato de internet con Ono y no encuentro esa limitación de la garantía al 10% de la velocidad contratada.

        ¿Dónde puedo encontrar exactamente ese condicionado?

        Un saludo.

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            No, si tenerlo lo tengo. Es de hace un par de años, y ya te…

            No, si tenerlo lo tengo.

            Es de hace un par de años, y ya te digo, no encuentro exactamente el punto del 10%.

            Lo comento porque es algo que ya he leído en varias ocasiones y, sinceramente, me sorprende.

            Un saludo.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Legal, es legal, y normal... depende: ¿cómo estás haciendo…

      Legal, es legal, y normal... depende: ¿cómo estás haciendo las pruebas y con qué s.o. y equipo?