Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
43 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    esto es malo para mi alta?

    he llamado hoy y me han dicho que telefonica dio la aceptacion del cambio de ya.com a jazztel el dia 20 de abril y yo dije a la chica que aun tenia internet con ya.com me ha dicho que eso no deberia pasar que deberia estar sin linea y que mandaran una incidencia a telefonica para ke me kiten la linea y ellos puedan hacer al cambio, ke me kedare sin conexion unos dias, eso es cierto? yo creia que me kedaria sin conexion unas horas ke el cambio seria rapido? alguien me puede contestar a mis dudas?

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      Que hayan autorizado el cambio no significa que lo hayan…

      Que hayan autorizado el cambio no significa que lo hayan hecho ya.

      Tranquilo que de momento el proceso es correcto, cuando te migran de otro operador no te desconectan del antiguo hasta que no vayan a conectarte al nuevo.

      En mi caso el cambio fue así, me fui un día con conexión a ya.com y cuando volví a encender el ordenador estaba conectado a jazztel.

      Otra cosa que te puede ocurrir es que si has solicitado la baja en ya.com en algún momento dejes de tener conexión con ellos y no te funcione ninguna otra conexión. Esto también sería normal ya que te han desconectado de ya.com antes de que se haya hecho el cambio a jazztel.

      Saludos

      • Cerrado

        yo no he pedido ninguna baja aun para no perder la conexion…

        yo no he pedido ninguna baja aun para no perder la conexion ya que he visto ke hay gente esperando 61 dias en el alta yo no doy de baja hasta ke no pierda la linea con ya.com

    • Cerrado

      Si todo depende de como se sincroncen las…

      Si todo depende de como se sincroncen las teleoperadoras,primero te liberan y luego te puede coger la otra,casi que seguro que estaras unos dias sin linea.