Tengo ONO (telefono, television e internet).
Hace unos 4 años tenía telefonica y 1050 de AUNA para llamadas a moviles, ese servicio que si no llamabas no te cobraban.
Después de 4 años sin tener noticias de ellos me han enviado los de AUNA una factura a mi casa cobrándome 4´12 euros por el servicio de "tarifa individual 6" que he pedido, pasmensé, hace un mes.
He llamado a ese teléfono gratuito, que AUNA, por supuesto no da a nadie. el 900 855 555 para que me den una explicación medianamente convincente del porque me quieren robar 4´12 euros. Después 12 intentos, hoy he logrado hablar con un operador y me dice que ¡¡YO HE PEDIDO ESE SERVICIO DE TELEFONICA FIJA HACE UN MES!! cosa que es totalmente falsa y descabellada.
Estoy esperando al Lunes a ver como soluciono esto (abogado, usuariostelecos.com, etc)
Saludos
