He hablado con el 900600800, el servicio "Internet" de Télefónica, y, muy amablemente, me han puesto una reclamación en toda regla contra el servicio infonegocio.com, tras ser colgado por los que me cogían la llamada, en algunas ocasiones, hasta 6 veces consecutivas.
Mi problema, en principio, es que no podía acceder al servicio ftp de infonegocio.
Con un programa d FTP, me daba el error "timed out", y con infodiseño (la SUPERHERRAMIENTA) que hay en su web para entrar, me decía que no existía mi carpeta en su servidor.
Bueno, pues tras poner mi superreclamación, me comentaron, en el número arriba indicado, que debía reclamar el dinero del tiempo durante el que el servicio no había sido prestado correctamente.
La verdad, es que ya hice una reclamación una vez de ese estilo, y conseguí que me devolvieran las 7500 pelas del mes q estuve sin internet una detrás de otra.
Así, que ya sabéis...