Pongo en conocimiento de la peña que la cosa es muy simple llamas al 1004 y supercabreado los pones a parir y después de amenazar incluso con ir a las oficinas de telefónica con un notaria para levantar un acta a las dos horas como máximo te llama un comercial solucionandote el problema
Garantizo que funciona yo por desgracia ya lo he hecho dos veces y las dos con resultados positivos esta visto que con educación no se consigue nada la única solucion es cabrearse