ESTAFADOS

lo que contratastes no fueron 20 megas, si hubieras leido bien te habrias dado cuenta que pone hasta 20 megas, eso quiere decir que tambien pueden ser 3 o 7 depende de la distancia a la central y del estado del cable que va hasta ella, nadie a estafado a nadie te has estafado tu misma por no leer lo que firmas.

Es mas que una estafa, es una estafa con alevosia, porque si ahora te salen con el royo de la distancia a la central, el comercial en su dia ya sabia que no te llegaria mas de eso, pero claro si te dice que te llegara eso, pues no te cambias, por lo que te dice que 20 no llegaran(porque ya mucha gente sabe eso(antes si lo decian y lo requeteaseguraban) pero te dice que 15 si seguro(cuando el sabe perfectamente que no va a ser asi) por lo tanto es una estafa con alevosia con todas sus palabras. Otra cosa es que al no fijarte lo que firmas no puedas reclamar, tienes 7 dias de prueba en los que puedes tirar para atras el servicio sin gastos y segun su pagina web y condiciones para ese servicio, pero ya veras a que adivino que te han tenido durante esos dias diciendote que lo van a solucionar o que no te preocupes que luego se soluciona.

Saludos

A cuanta distancia estas de central??

hola, lo primero no debias haber contratado con ellos, pues la unica informacion valida sobre cobertura(y aveces tambien se equivocan) es la que te da telefonica, si telefonica te dice que 3mb lo maximo que te puede llegar es un mega mas. con orange tu habras contratado no 20mb sino un contrato de hasta 20mb, me explico y esto que se sepa; todos los operadores que te ofrecen 20 30 mb mienten despues te llega menos con la ley en la mano tu puedes darte de baja si no te instalan el 20 por ciento de lo contratado, sin pagar permanencia ni nada pero tienes que ir a consumo; pero tambien como en el contrato no viene especificado 20 mb sino "hasta 20 mb", pues te fastidias y si te das de baja pagas los 180 euros o sigues pagadonles por un servicio que con telefonica te saldria mas barato porque nunca aprenderreis a valorar la calidad solo quereis ahorraros un par de euros y os creeis que dan duros por pesetas.