Buenas. Hace ya casi dos meses que di de baja el servicio de ADSL que tenía contratado con esta compañía para contratar Jazztel, debido a las multiples irregularidades en mi factura mensual.
La fecha de baja fue el 30 de Julio del 2005. Bien, a estas alturas todavía no han solicitado a telefónica la liberalización de mi Bucle y desde Jazztel me han avisado que si se vuelven a topar con una negativa de telefónica no tendré mi acceso a internet.
Me siento abiertamente estafado por Wanadoo, que en su servicio de atención al cliente no me para de dar largas diciéndome que ya lo enviaron o que está en proceso y un montón de mentiras más con las que únicamente me tienen gastando dinero llamando a su servicio de atención al cliente y permaneciendo a la espera.
Me gustaría saber a qué organismos puedo recurrir ya que tengo entendido que hay que recurrir a consumo pero las fuentes no son muy fiables.
Gracias