Hola a tod@s, hace unas semanas me llamaron de Telefónica para ofrecerme su ADSL y tras ver que las características que me ofrecían eran más o menos las mismas que las que tenía (llamadas a fijos nacionales + 6 MB de bajada) pero con un ahorro de alrededor de 20 € mensuales respecto a lo que tenía con Orange, decidí hacer la portabilidad. Pues hoy recibo el router y a mitad de la tarde me cortan mi ADSL con Orange, con lo que instalo el nuevo router de Telefónica, configuro el ordenador y cuando hago el test de velocidad veo que da 2,6 MB de bajada. Llamo a Telefónica para que me digan qué velocidad tengo contratada y me dicen que 3 MB, que es el máximo que ofrece mi línea, cuando antes con una línea de telefónica alquilada a Orange ofrecía 6 MB!!!
La comercial con la que hablé antes de darme de alta con Telefónica me aseguró que no solo iba a tener la misma velocidad si no que sería mayor, ya que ellos dan prioridad a sus clientes antes que a los de las líneas alquiladas a otros operadores y ahora me vienen con esto.
Me han dicho que pasarán a recoger el router en unos días y que cancelan mi "portabilidad" a telefónica, pero estoy seguro que ahora voy a tener problemas con mi ADSL con Orange y me voy a tener que pasar horas al teléfono para que siga funcionando todo como hasta ahora.
Espero que no le pase a nadie esto, no entiendo cómo pueden tratar de ESTAFAR así a la gente. X(
PD: del contrato que se supone que me tenían que enviar para que firmase no tengo noticia alguna.
