Estafado y no puedo reclamar porque estoy en el extranjero

Estoy viviendo en el extranjero y antes de irme hice por teléfono una baja temporal de tres meses que me dijeron era sin cargo y luego a partir del cuarto mes (mayo) me cobraban el mínimo. El caso es que en febrero me cargaron una factura en la cuenta y devolvi el recibo. He llamado para dar de baja el número y no me dejan porque no estoy al corriente de pago y me irán cargando todos los meses la deuda porque no pago. El fallo es de ellos porque me han cobrado sin tener que hacerlo pero si no pago su error no me dejan dar de baja. He tenido que llamar 6 veces (desde Autralia). El caso es que ni he usado la linea. ¿Qué puedo hacer? Me han dicho que me pondrán en una lista de morosos.