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Estafado por un Comercial

BocaDePez
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Buenas comp@ñeros, pues mi caso resulta que hace cosa de un año me hice un contrato para obtener el K810i con un consumo minimo de 9€ al mes durante 18 meses, ahora que ya no utilizo este numero, he llamado para darlo de baja y pagar los 6 meses que me quedaban de penalización (54€+iva) y cual es mi sorpresa que la operadora me dice que en el momento de hacer el contrato se me hizo por un compromiso de 24 meses, por dios 24 meses por un k810!! quien firmaria eso? yo y por que me timaron efectivamente.

Se le ocurre a alguien alguna forma de poder reclamar, tengo derecho a que me muestren la grabación de contrato?

Me fastidio y sigo pagando 9€+ iva hasta que finalice? :-(

Mi consejo es que no os fies de nada por telefono, aunque es mas molesto hacerlo todo por tienda y con papeles firmados.

chrimasa

Denuncia y que te faciliten la grabación del contrato!

BocaDePez
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mi consejo es que hay mejores opciones que vomistar o timofonica

BocaDePez
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ya sabes, somos azules...

Busca el contrato que firmaste en su dia y mira con lupa si pone 18 o 24 meses. Puede que el comercial mienta para retenerte como cliente. Lo que vale es lo que tengas firmado en contrato.

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BocaDePez
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Parece ser que lo hizo todo por teléfono.

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BocaDePez
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si, pero te mandan un contrato a tu casa junto con el terminal para que lo firmes y lo devuelvas por correo. es casi como ir a la tienda

BocaDePez
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Revisare mis papeles a ver si hay algun contrato, pero no me suena haberlo visto nunca, lo que si me mandaron junto con el movil es una factura de compra junto con el imei.