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de fibra, móvil y ADSL

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1.206 lecturas y 15 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    ESTAFADA POR JAZZTEL - oferta navidad Pablo Motos

    A mi también me acaban de engañar. Contraté con ellos, la oferta de Navidad de la fibra al precio del ADSL y dos líneas de móvil gratis para toda la vida, que incluía además una tablet más un móvil de regalo , todo ello por 59€ al mes, iva incluido. Era la oferta que anunciaba Pablo Motos en la televisión. Se me dijo que se me iba a retener 60€ como garantía y que se me devolverían porque no era un alta nuevo sino una portabilidad. Aparte de eso yo tenía unos servicios contratados con mi anterior operador que me dijeron que ellos también los ofrecían y gratis.

    Pues bien ni he recibido el móvil, ni la Tablet y además al ir a contratar los servicios me dicen que ellos no los pueden ofrecer porque no son usuarios directos de la línea de teléfono por lo que decidi pedir nuevamente la portabilidad, les mande un impreso suyo por fax para informar y después de infinidad de llamadas me dicen que no les consta ninguna reclamación y que no me van a devolver los 60€ que me han cobrado fraudulentamente pues me dijeron que se trataba de una garantía. He interpuesto una denuncia en el ministerio de usuarios de telecomunicaciones. A Ver si tengo suerte

    Y encima me acaban de bloquear en Facebook para que no pueda hacer ya ningún comentario sobre este ni ningún otro tema

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