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97 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ESTAFA DE YACOM

    YA COM ME HA ESTAFADO!
    Buenos dias a aquellas personas que van a contratar con ya.com, he de decirle que son unos ESTAFADORES.
    Yo me apunte a una oferta, la cuál constaba de las llamadas, el adsl, y decian que el alquiler de linea a telefonica tambien estaba incluida ya que se "supuestamente" del dinero que le pagabamos ellos le destinaban lo que le correspondieran a la linea, y tambien nos daba el bono de 10 viajes a cualquier hotel que quisieramos de una especie de catalogo que nunca ha llegado. mientras que yo me dedicaba a llamar, para que me enviaran el catalogo (cosa que se hace cuando se paga la primera factura, la envias por fax...)
    En conclusión, que al final despues de tres meses con ellos, el dinero que me dijeron que "supuestamente" iba a pagar no ha sido así, que no tengo los viajes y que las llamadas que tengo que hacer para reclamar a un 902 me las ha cobrado telefonica, y llamas para pedirle explicaciones y lo unico que te dicen es que no has llamado al sitio correcto, es que claro tiene 50 numero para distintas cosas, pero esos numeros siempre son un 902.
    Espero que antes de tomar en consideración de contratar con estos estafadores, que tomen en consideración mi mensaje, que a mi me han engañado, pero que a ustedes no le engañen.
    gracias por leer mi mensaje

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    • Cerrado

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      me di de baja en yacom siguiendo con todos los pasos que me…

      me di de baja en yacom siguiendo con todos los pasos que me indicaron...envie un burofax motivos de la baja etc....me digeron que la baja habia sido realizada pero aun me siguen llegando las facturas....pretenden que page por un servicion que no tengo...he intentado ponerme en contacto con informacion al cliente pero estos me dan otro numero para solucionar mi caso...la gracia?pues que de ese numero me mandan a otro y asi una vez tras otra....y todos esos numero son 902..asi que haceros a la idea una pasta en telefono y despues de tanto sigo recibiendo mes tras mes las facturas...conclusion?pues que los de yacom son unos estafadores asi que amigos si teneis que contratar internet no lo hagais con esta compañia o no podreis dejarla nunca...asta que la muerte os separe!!jajaja

    • Cerrado

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      A mi me dieron la murga con que podian ofrecerme 3 megas…

      A mi me dieron la murga con que podian ofrecerme 3 megas cuando la centralida del pueblo donde vivo esta como rural..¿como se pude ser asi...pienso si alguna vez el Gobierno les metera mano. animo y seguid luchando

    • Cerrado

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      Mira aquí, más de lo mismo:…

      Mira aquí, más de lo mismo:

      http://felipedia.blogia.com/2007/080301-el-timo-de-la-estampita-revendedores-de-ya.com-.php

    • Cerrado

      a ti te habra engañado uno de los multiples comerciales que…

      a ti te habra engañado uno de los multiples comerciales que van a comision y que venden a su madre con tal de conseguir un alta.

      la oferta a efectos oficiales era el adsl y las llamadas y luego te daban un bonohotel hasta fin de exixtencias. hasta ahi lo oficial y lo que contratas.

      que luego un comercial te dice que no vas a pagar mantenimiento (mentira, yacom no tiene la infrastructura necesaria para dar este servicio), que te van a poner un ferrari en la puerta de casa y que en barajas vas a tener un jet privado pues oye... como que no se sostiene

      no me cansaré de decirlo no contratar con comerciales. llamar directamente a los SAC que son quieres no tienen porque engañarte ya que ellos no van a comisión. y esto te puede pasar con yacom, jazztel, orange, ono, tele2 e incluso con telefónica. un comercial sin escrupulos si esta bajo de ventas te va a encalomar la oferta, la quieras o no

      • Cerrado

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        y que haces si cuando le pides explicaciones a la compañia, y…

        y que haces si cuando le pides explicaciones a la compañia, y le dices que te de los datos de la empresa de comerciales que te ha engañado y te dice que son unos datos que no te puede responder que haces???

        • Cerrado

          [Editado 29/08/07 19:52]

          trabajo en el sector de las telecomunicaciones y estoy hasta…

          trabajo en el sector de las telecomunicaciones y estoy hasta los mismisimos de comerciales como esos. los clientes a los que trato muchos de ellos han perdido la conexion para siempre por culpa de comerciales piratas como estos.

          no tienen respeto por nada ni por nadie y por una venta mas venden a su madre. inmigrantes que apenas hablan español, sobre todo gente del este, ancianos que les dicen servicios telefonicos y se creen que son de telefonica y amas de casa que no saben muy bien porque pagan los 13€ a telefonica son su principal caladero.

          y estoy asta los mismisimos por la rabia que me genera ver como engañan a la gente, les hacen perder el numero (porque cuando se dan cuenta de que les han quitado la linea con toda la buena fe del mundo llaman para que les den de baja y al estar portado si das de baja pierdes el numero), en un gran porcentaje de los casos no les queda otra que dar un alta de linea nueva con telefónica (previo paso por caja) y encima en muchos de los casos son clientes que tienen permanencia con la empresa y los de bajas les cascan la multa por baja anticipada.

          :-| :-| me pongo malo. y no solo es tele2, los hay de todas las empresas. los argentinos de jazztel igual, llaman diciendo que jazztel y mi empresa son la misma y portabilidad al canto. orange igual y ono tres cuartos de lo mismo. la unica que se medio salva es telefonica. y se medio salva....

          yo no se, debo ser tonto (o no, debe ser que tengo escrupulos) porque el año pasado estube trabajando en ventas para un banco y ni se me ocurriria hacer un prestamo o una tarjeta a alguien que lo la quiere. ni aunque me diesen 100€ por tarjeta vendida

          Recomendaciones Generales para Evitar Comerciales Piratas

          1. NUNCA DES UNA FACTURA DE TELEFÓNICA A NADIE
          2. NUNCA DES TUS DATOS PERSONALES SI TE LLAMAN.
          3. SI TIENES QUE DAR DATOS PERSONALES (CUENTA BANCARIA, NIF, DIRECCION....) LLAMA TU SIEMPRE
          4. SI TE LLAMA UN COMERCIAL CORTALE RAPIDO. UN MINIMO TITUBEO LO PUEDE CONSIDERAR COMO QUE QUIERES LA PORTABILIDAD
          5. SI TE LLAMAN DICIENDO QUE VA A HABER UN CAMBIO EN TU ISP NO LES HAGAS CASO. LOS ISP SIEMPRE AVISAN POR CARTA. EN CASO DE DUDA LLAMA AL SAC
          6. INDICA EN EL 1004 QUE NO HAGAN NINGUNA ACTUACION EN TU BUCLE SI NO LO CONSIENTES EXPLICITAMENTE LLAMANDOLES DE NUEVO

    • Cerrado

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      Si tienes la oferta por escrito puedes reclamar, si te lo…

      Si tienes la oferta por escrito puedes reclamar, si te lo dijo un comercial para que contrataras el producto, bienvenido al club (yo en Jazztel)

      Ten en cuenta que los comerciales no son ya.com, son empresas subcontratadas que pueden realizar barrabasadas.