En Marzo contrate un servicio de internet + móvil en Vodafone particulares. pero a la hora o así de "contratarlo", porque aún no se había finalizado la contratación, lo di de baj. Me dijeron que vale todo correcto y se dio de baja.
Y contraté Vodafone por empresas.
Al mes siguiente me empiezan a cobrar el servicio de Vodafone particulares, es decir, me estaban cobrando el servicio que estoy utilizando (Vodafone empresas) y también me cobraban el de Vodafone Ono particulares, el cual no tenía ni router ni nada.
A los meses de estar cobrándose (en mayo) consigo darlo de baja. Al mes siguiente empiezan a reclamarme que devuelva el router de Vodafone particulares ¿Que router? Si solo tengo el que estoy utilizando de Vodafone empresas.
Ayer 15 de octubre del 2018 me envía un mensaje por correo electrónico Intrum reclamándome la deuda de 273€ más interese
Dicen que tienen un justificante de entrega firmado por mi del router ¡Claro! el que estoy usando por parte de Vodafone empresas…
Ya no sabemos qué hacer porque intentamos reclamar y no nos dan solución, nos cuelgan.
¿Alguien ha estado en una situación similar y sabe cómo proceder?
