Comercial me coloca una tarifa de más de 100 € habiendo hecho oferta de 33 €

Jefflynne 25 junio 2018 18:58 ✎

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Me llama un tipo que dice ser de recuperaciones de Ono llamado Enrique García y me ofrece una oferta de 33 € fibra, teléfono y tv, ante lo cual y dado que lo envía por escrito y me da la sensación que efectivamente es de Ono caigo....

Primera factura 158€ le contacto por número de WhatsApp que me facilita y me dice que es un error que me han cobrado una centralita...todo mentira...el pájaro me dio de alta en una de las tarifas más altas, he pagado 158 porque en la primera factura cobran por adelantado no sé que mierda y las siguientes facturas de unos 108 € ...

Cuando se da cuenta que ya se bien lo que me están cobrando ya ni me contesta ni nada.. en fin entre las dos facturas y la penalización por permanencia que voy a pagar me va a salir el ratito en Vodafone por unos 500€... ya no me importa les voy a denunciar por estafadores, no sé si podré recuperar algo pero lo voy a intentar...

rbetancor 25 junio 2018 19:03

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+1 a lo que repetimos hasta la saciedad: "NO SE ACEPTAN OFERTAS TELEFÓNICAS"

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BocaDePez 25 junio 2018 19:06

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Ya.. a partir de ahora lo haré...

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AFJTelecom 27 junio 2018 21:49

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No todos los comerciales somos iguales, es mas yo me preocupo por mis clientes y si hay un fallo en la facturación se la reclamo siempre que sea a favor de mi cliente. Es mas todos mis clientes tienen una copia del contrato, que es como pueden demostrar lo que han contratado.

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dakotabcn 17 junio 2019 08:48

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Yo no acepto nada sin antes copia por escrito, pero hay operadoras que no aceptan enviar por escrito nada, deberia ser obligatorio que la envieis, no que a voluntad del comercial se envie o no, tu lo haces pq consideras tu obligacion hacerlo y para tratar bien al cliente, pero no es lo habitual y eso da pie a estafas como el que ha sufrido el que ha iniciado el tema

Jomainbe 25 junio 2018 19:24

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Jamás, a los comerciales ni ofertas por teléfono ni puerta a puerta. Ni de Vodafone, ni de las eléctricas, ni del panadero si me apuras.

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Jefflynne 25 junio 2018 19:30

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Pues si, tienes toda la razón...pero es que alucino como una empresa como Vodafone pueda permitir esta estafa porque esto está permitido por ellos...el pájaro podía hacer y deshacer no es que fuera alguien de fuera de la empresa

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mceds 25 junio 2018 20:21

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Es que precisamente es una empresa como Vodafone.

Esto es como las mafias, los testaferros y demás prácticas del submundo del crimen: Vodafone contrata a una subcontrata, que a su vez contrata a otra subcontrata, que a su vez "contrata" a unos pobres desgraciados faciendo de comerciales a puerta fría (ya sea en persona o por teléfono), de los cuales el que menos ética tiene es el que más comisiones se lleva a final de mes.

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Jefflynne 25 junio 2018 20:23

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mceds 25 junio 2018 20:27

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Jefflynne 25 junio 2018 20:47

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mceds 26 junio 2018 06:36

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Emad 25 junio 2018 19:18

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error fatal de novato.. uf. 500 pavos escuecen 😏

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Jefflynne 25 junio 2018 19:21

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Pues si...bastante que le voy a hacer...pero ese tío no es ajeno a Vodafone efectivamente tenía mis datos, me envío la oferta por emai...en fin le creí

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BocaDePez 25 junio 2018 20:00

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No tiene por qué haber sido de Vodafone. No te imaginas la cantidad de gente que tiene tus datos

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Jefflynne 25 junio 2018 20:02

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Ya pero que pueda gestionar una portabilidad y demas?

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BocaDePez 25 junio 2018 20:26

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obmultimedia1 25 junio 2018 20:40

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si la cantidad supera los 400€ es una estafa por lo que puedes denunciarlo perfectamente.

ves a consumo y a la policia

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rbetancor 25 junio 2018 20:50

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Estafa es cuando no te dan el servicio por el que estás pagando ... lo cual no es este caso ... que estará pagando un servicio de tres pares de cojones, a pesar de que él quería otro.

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Jefflynne 25 junio 2018 20:53

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Si así es...estafa no pero un engaño permitido por Vodafone ya te digo...y no sé si una vulnerabilidad de la protección de datos...

BocaDePez 25 junio 2018 22:51

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Como reclamar:

1- Pide a Vodafone la grabación en la que aceptaste la contratación. Supongo que lo que aceptarías sería lo que te ofreció, no lo que te ha puesto al final.

2.- Si te la dan y no coincide, reclama en consumo.

3.- Si no te la dan o te dicen que no la tienen, reclama en consumo.

Así de sencillo.

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BocaDePez 26 junio 2018 09:06

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Si,si lo haré pienso ir a consumo

BocaDePez 26 junio 2018 16:19

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Siempre lo dije , ve a una tienda física y contrata todo allí (yo llevo años con VF y ni 1 problema)

BocaDePez 6 octubre 2018 21:14

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Me ha pasado lo mismo y a demás con la misma persona

BocaDePez 13 mayo 2019 23:05

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Menudo pájaro este Enrique García. Soy un nuevo estafado. Ojala hubiera leido esto antes de contratar. Alguien tiene una denuncia en proceso con este bicharraco? o con vodafone por esta estafa? Agradecería alguna respuesta al respecto. Gracias.

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BocaDePez 15 junio 2019 01:00

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A mí este Enrique, me acaba de estafar. Podríamos poner una denuncia conjunta?

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BocaDePez 11 septiembre 2019 18:15

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Ami también me estafo ,lo tengo denunciado en consumidor

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BocaDePez 11 septiembre 2019 18:19

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Menudo pájaro 38 me decia ami jjjjjj todos Los meses problemas Boí yamando y me abonan ,583 de penalización, me an pagado 450 me dijo que me lo abonaba todo en fin , veo que somos unos cuantos podríamos Acer alguna cosa conjunta,y solo por los datos deberíamos ir a gas, contra vf,y este pájaro.yo lo tengo en el consumidor todo desde marzo.....

BocaDePez 16 junio 2019 22:35

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Pero si tienes una oferta por escrito de un comercial de Vodafone por 33€ no te pueden cobrar más ni darte de alta en servicios que supongan un coste superior.

Así que está claro, con la oferta escrita, reclamación a usuarios telecos (por internet) alegando que solo te pueden cobrar 33€ por lo que tú has contratado.

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BocaDePez 24 septiembre 2019 09:52

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A mi me ofrecieron 38 por todo el pack en mayo y me están cobrando un mínimo de 105€ al mes. Y eso que me mandaron lan oferta por escrito al mail. Voy a denunciar a usuarios teleco. Ya me cansé de llamar al 22123. Y eso que hice amago de cambio pero ni así.