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  • Cerrado

    Estado de solicitud de alta

    Hola,

    ayer contraté mediante telefonicaonline el dúo 3 megas sin utilizar mi usuario del "área privada" de la página, simplemente tuve que meter los datos del titular de la línea y poco más.

    Tengo el numero de pedido, pero no encuentro ningún sitio en telefonicaonline para introducir ese número y ver el estado de la solicitud. Sí hay un apartado, dentro del área privada, para ver las gestiones pendientes, pero ahí no me aparece mi solicitud.

    ¿Es normal que no aparezca mi petición de alta? ¿Debería esperar unos días para alarmarme?

    Gracias y un saludo.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Dales tiempo, espera un par de días a que aparezca tu…

      Dales tiempo, espera un par de días a que aparezca tu petición.
      De todas formas mientras tanto puedes llamar al 1004 y darles el número, allí te informarán de como va todo.