Desde este viernes (4/6) he sufrido dos caídas del servicio ADSL. Paso a contaros mi situación:
Soy cliente de ADSL Terra Familiar con IP de la subred 213.98.17.192/26 y durante la tarde del viernes y la noche del sábado al domingo perdí la conexión. La caída del viernes la detecté sobre las 15:00 y hasta las 20:00 aproximadamente no recuperé la conexión. La del sábado, la detecté a las 23:50 y ya esta mañana (domingo, 12:00) comprobé que había recuperado la conexión.
El router (3Com 812) sí que se me sincronizaba con la DSLAM y mantenía el canal 256/128 sin problemas, a nivel de ATM sí que recibía alguna celda que otra de control, pero a nivel IP perdí toda conectividad. Estuve haciendo algunos barridos de IPs a ver si encontraba algún vecino "vivo" de la WAN a la que pertenezco pero aparentemente el router de la misma debía andar caído.
En cuanto al servicio técnico, llamé al 902 de costumbre a las 15:00 del viernes, indicándoles el problema y tras ellos convencerse de que con reiniciar el router no bastaba, dieron parte de incidencia. A las 17:30 ya tenían un mensajito en el SAT de "problemas técnicos en la red en los abonados de Madrid..." El sábado otro tanto de lo mismo, llamé a las 23:50, les notifiqué el error y ya ni trataron de "reiniciarme" el router, sencillamente tomaron nota de la incidencia y "pasaron nota", por lo que deduje que posiblemente ya estaban empezando a tener cachondeito por la noche.
