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QUe esta pasando?? porque sigo teniendo internet?

BocaDePez
BocaDePez

Vereis yo me di de alta hace 3 años o mas en Arsys, luego me pasaron a Wannado y ahora a Orange, bueno, pues a fecha 10 de febrero o asi, recibí una oferta de telefonica por su adsl de 3 mb, la cual aceptamos. Nos dijeron que el dia 1 de marzo dejariamos de tener internet con orange, y en el plazo de 5 o 7 dias, ya estariamos en telefonica. Les pregunte varias veces si yo tendria que efectuar la baja en orange, y me contestaron en repetidas ocasiones que NO, que ellos se encargaban y que no tendria que preocuparme de nada ....

Bueno pues a dia de hoy sigo teniendo internet con orange, ¿que puede estar pasando?

Por favor aconsejadme porque soy un novato en esto, y a final de mes no me quiero encontrar con una factura de telefonica y otra de orange ...

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pcmaster

Orange todavía no te ha cancelado el servicio, y Telefónica no ha hecho nada.

Has de pedir la baja a Orange, yo no me fiaría de que Telefónica te la tramite.