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55 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    que esta pasando?

    Hola

    El 14 de Mayo me di de alta en la adsl 4 megas. Tengo internet con Ya.com y resulta que 24 dias después aun no me han cortado la linea ni me la han liberado. Tampoco me han enviado el router, aunque si me han dado las claves de acceso. He llamado y les he dicho que siempre me dicen que el tiempo normal es de 30 dias, y les he dicho que van 24 y que dudo mucho de que en 6 dias me den de baja en Ya.com, me liberen la linea y me den de alta con jazztel.
    En cambio las llamadas de voz me las activaron en poco tiempo.

    que esta pasando?

    segun ellos telefonica aun no les ha contestado.

    Un saludo!

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      soy el de antes. por cierto, esta semana me ha llegado un…

      soy el de antes.

      por cierto, esta semana me ha llegado un email de ya.com diciendo que se ha procedido a la baja del servicio de voz y que la adsl sigue activa segun contrato.