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127 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    Esta bien cobrada mi factura?

    Me cambiaron de 1 MB a 2MB el pasado mes y ahora me viene la factura con periodo de facuracion de 1 mes como siempre hacen pero resulta que me suben el bundle de las llamadas de 3 a 6 euros y me bajan el ADSL de 29.95 a 26.95 osea que me han dejado como estaba.
    ¿pueden hacer esto?
    ¿me pueden subir 3 euros por las llamadas?,
    ¿hay alguien en esta situacion?
    Gracias

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      A mi me han subido el bundle de 1€ a 6€. Escribo esto…

      A mi me han subido el bundle de 1€ a 6€. Escribo esto mientras oigo el pianito del 902 902 902. Por otra parte en la factura pone 2Mb y yo sólo tengo 1. Ahora os cuento.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Sigo mi odisea con el 902^3. Me intentan vender la burra de…

        Sigo mi odisea con el 902^3. Me intentan vender la burra de que como el precio total me ha bajado, me fastidie. Le digo que si me dijeron que me bajaban el precio de la conexión y me suben el bundle me han engañado. Otra vez piano...

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Otra vez con lo mismo. Mi argumento: El concepto bundle de…

          Otra vez con lo mismo. Mi argumento: El concepto bundle de llamadas ha pasado de 1€ a 6€ sin mi consentimiento. Lo único que me han propuesto es quitarme la voz y quedarme con 26.95 € por los supuestos 2 Mb.

          La pobre chica me ha dicho que no podía hacer nada más, asi que le he dado las gracias y mañana una reclamación a consumo.