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Fibra/Cable

Esperando Instalacion. Servicio Penoso.

Ralfa

Avise al comercial de que cuando viniese el tecnico a hacer la instalacion tendria que avisarme con tiempo de antelacion. El propio comercial concerto "una cita tecnica" y 30h despues aun sigo esperando la llamada del tecnico.

El comercial y Atencion al Cliente dicen que la orden de trabajo la lleva el tecnico y que no pueden hacer nada.
El tecnico no da señales de vida.

En fin...porque no tengo otra alternativa sino les iban a dar mucho por el ojal.

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BocaDePez
BocaDePez

YO CREO QUE TENGO LA CONEXION BIEN PERO NO SE COMO COMUNICARME PARA CHATEAR.

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BocadePezon

¿ :-? ?

🗨️ 1
asymov

:-o

Javitron

:-D :-D :-D :-D :-D

Ralfa

Lunes 10:00 AM

El tecnico sigue sin llamar, empiezo a pensar que se ha ido al caribe con curro y mi orden de instalacion.

Ralfa

Y seguimos esperando. A la 3ª reclamacion ya me ha dicho la amable señorita de Atencion al Cliente que da igual cuantas reclamaciones ponga, que eso a ONO se la pela sobremanera, y que no se hacen cargo alguno de si la contrata que lleva las instalaciones las hace pronto o tarde.

BocaDePez
BocaDePez

A mi m llamaron el día 14 de agosto y la cita pa k viniese el tecnico era pal dia 17, el cual no se presentó... llevo desde entonces reclamando y reclamando y desde el mismo dia 14 sin conexión... y lo mismo... k han pasado nota etc. etc. pero na d na... solo dicen k tardan unos 15 dias.... y les dije tonces pa knarices kdamos en un dia y hora, si luego nadie se presento??

Desde luego... esperare unos pocos días más pero me da a mi k no...

Ralfa

Y por fin el tecnico llamo el dia 1. Ahora seran ellos los que me esperen a mi. Ya he solicitado una linea de Telefonica.