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132 lecturas y 3 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    la espera

    me he dado de baja en imagenio tengo el número de reclamación. todavía espero que vengan a llevarse todos los utiencilios y no vienen...espero que no me sigan facturando, tengo el número de la reclamación día y hora.¿A qué tengo que esperar???se supone que dejan de facturar el mismo día que puse la reclamación o es cuando ellos vengan y se lleven sus cosas??? Alguien sabe algo al respecto??. por cierto me di de baja porque no me solucionaban los problemas que me ocasionaba.

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    • En los contratos viene reflejado con cuanto tiempo de…

      En los contratos viene reflejado con cuanto tiempo de antelación debes comunicar tu intención de darte de baja, normalmente son 15 días pero en tu caso deberías mirarlo. Desde que comunicaste que querías darte de baja, pueden cobrarte esos días antes de darte la baja definitiva, ni uno mas.

        • Pueden facturarte todos los días de preaviso que recoja el…

          Pueden facturarte todos los días de preaviso que recoja el contrato a partir del día que te diste de baja. Por ejemplo, si te diste de baja el día 10 y el contrato recoge 15 días de preaviso, te pueden cobrar hasta el 25.