BandaAncha

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España prohibirá la contratación telefónica de luz y gas a no ser que sea el usuario quien llame

P B Fierro
9

Leo en Genbeta que se tomara la medida de prohibir la llamadas para ofrecer cambiar de proveedor de luz y gas con el fin de evitar molestias y timos. Se podrá seguir contratando si eres tú quien realizas la llamada.

Winchester
3

¿ Incluye el mítico botón de las web de "te llamamos nosotros"? Porque siempre pueden hacer la jugada sucia de decir que fue por eso que llamaron.

De todas formas, los de los timos se lo van a pasar por el ojal, lo que habría que hacer es atacar a los proveedores de numeraciones una vez hay pruebas de que saben para que se utilizan (tienen las reseñas petadas de quejas por todo internet).

🗨️ 10
pastor de becerros
-1

¿De que les sirve que te llamen si se prohibe hacer contrataciones telefonicas con llamadas de la compañia?

🗨️ 3
Winchester
3

¿ has leído tan siquiera la primera frase? ¿ y el segundo párrafo lo has entendido? dale un par de vueltas

🗨️ 2
pastor de becerros
1

Lo he leido. Solo se permite que TÚ inicies la llamada de contratación. Te pueden llamar para joderte la siesta y decir lo buenos que son pero de esa llamada no puede haber contratacion haya o no un boton de nosotros te llamamos en la pagina web

🗨️ 1
k-lamar
1

Hombre, es tan sencillo como que si no quieres que te llamen no dejes tu número de teléfono, que para eso está ese botón, para pedir que te llamen.

salvo que exista una petición expresa por parte del consumidor o la llamada sea originada por su propia iniciativa

En teoría si sería válida esa llamada. Lo dicho anteriormente, si no quieres que te llamen no dejes tu número.

🗨️ 5
Winchester
-1

puede dejarlo por ti un tercero, y de entrada, la llamada te la comes con patatas, y a quien se dedica a spamear le va a importar un carajo ponerlo

respecto del segundo párrafo de lo que dije, a alguien que va a intentar estafarte, le va a importar mas bien nada que esté prohibido, que te va a llamar igual, lo que dije, el problema solo se ataja mediante el control de las numeraciones y quien, como y desde donde se utilizan

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P B Fierro

Hombre, estafas como la de "la asesoría energética" quedan fuera de juego, ya que la contratación telefónica queda invalidada…

🗨️ 1
k-lamar

El problema no se va a solucionar NUNCA mientras que la gente no tenga dos dedos de frente, porque el problema real es que mucha gente se fía de todo lo que le digan, si aún hoy en día sigue funcionando el timo del tocomocho no se que te hace pensar que esto se soluciona de un plumazo con las medidas que propones.

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Bug
12

A ver si se pone en cualquier servicio contratable, y que los que se dedican a timar al paro

Alexvr
8

Por fin buenas noticias.

Alguien con cabeza ayudando al consumidor.

Perezosoebrio
1

ojalá de verdad lo hagan

Bilbokoa
2

Espero que se haga realidad cuanto antes.

Jav9i
2

Me parece muy bien y visto lo visto, necesario.

Porzino
4

No entiendo porqué han dejado fuera los servicios de telecomunicaciones.

NeroGC
1

Pues me parece genial,… menos fraude y adios a los Call CEnter que solo saben meter presión a los "comerciales" para captar contratos de cualquier forma… Ahora que esas empresas inviertan en publicidad o mejor aún… que BAJEN SUS TARIFAS y que funcione el boca-boca…

🗨️ 1
Winchester
0

que en 2024 siga existiendo la profesión de comercial…tela…

Meruni

Van a seguir llamando tanto o mas.

A fin de cuentas a las grandes empresas lo único que les importa es que haya resultados, y poco o nada les importa como lleguen a esos resultados

Simplemente cargaran en un bot los datos de una base de datos de usuarios para que vaya realizando las peticiones en la web, y de la web ahi si que te llamaran de la comercializadora de turno que tendrá la excusa de "es que lo han solicitado en la web".

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Salinger66

Hombre, me gustaría que lo intentasen, a ver qué opinaba un juez…. Igual pasaban de multa a cárcel y sería chulo.

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Meruni

Para que haya un juicio primero tienes que encontrar al culpable y poder sentarlo en el banquillo:

Electrica: Yo no se nada, yo tengo subcontratada una empresa que se encarga de tramitar las solicitudes de información que hacen los usuarios vía web.

Subcontrata: Yo no se nada, nosotros recibimos peticiones de usuarios que están interesados en la oferta comercial de nuestro cliente y es entonces cuando llamamos al usuario con los datos proporcionados.

Que haya "alguien" cargando una base de datos en un bot y realizando peticiones automatizadas en la web de la compañía no implica que sea dicha compañía o una de sus subcontratas quien lo este realizando, ya que perfectamente podría ser un ataque por parte de la competencia para dañar la imagen de dicha compañía.

2Fast

En general molesta exactamente igual la llamada de un estafador comercial sin escrúpulos a nombre de una eléctrica que si lo hace a nombre de una teleco. ¿¿!Por qué narices no han querido prohibir este tipo de llamadas también para el sector de las telecomunicaciones?!?

bancho

Esto ya tienen pensado cómo saltárselo y de hecho lo hacen ya a día de hoy. El primer paso de su engaño es enviarte por SMS un link para que pongas tu número en él y justificar que has pedido que te llamen. La primera llamada la hace "otra empresa" diferente de la que pides que te llamen, para que la segunda (que realmente gestiona la contratación) tenga las espaldas cubiertas.

Si tenéis curiosidad por el asunto basta con googlear "cbarriano", "enerluz" o "luzserv" que parece que es el dominio que usan ahora. Operan por empresas interpuestas por Colombia y Paraguay.

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Fmc

… El primer paso de su engaño es enviarte por SMS un link para que pongas tu número en él y justificar que has pedido que te llamen.

¿Y si pasas del SMS y simplemente lo borras?

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bancho

El SMS te lo mandan durante la llamada que te hacen. Te llaman ellos primero, te cuentan su milonga sobre que te tienen que arreglar la tarifa, y una vez ven que vas a picar, el primer paso es pedirte que pongas el móvil en altavoz y mandarte un SMS para que aceptes "la política de protección de datos".

Ese link que te mandan es precisamente una web de "captura de leads" en la que, en la letra pequeña, estás pidiendo tú que te llamen ellos. Con esa solicitud es con la que luego justifican toda la venta y que no te han llamado ellos desde el principio sino que tú has solicitado que te llamen.

🗨️ 1
Salinger66

No se, dudo que se atrevan con un triquiñuela tan tontona una vez publicada la ley. Un abogado baratillo lo desmonta en cero coma y les cae la del pulpo por violar la ley y por utilizar mecanismos para retorcer el sentido de la misma.

Algún caso quedará, pero de forma masiva…. Lo dudo.

A veces nos pensamos que el legislador y los jueces son tontos o algo así, pero no lo son.