Xiph ✎
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Hace 2 semanas le hice la portabilidad a una amiga, solo móvil de Orange a O2. Hicimos todo online y seleccionamos eSIM.
Enviamos el email con la foto del DNI a la dirección que indican, solo contestaron con un "lo hemos recibido, ya lo revisaremos", y ninguna información más hasta ayer, cuando informaron que la portabilidad sería en la madrugada entre esta noche y mañana.
Si no recuerdo mal, en el proceso de portabilidad indica que la eSIM se envía por correo electrónico, ¿es así? ¿Es normal que todavía no la haya recibido o la suelen enviar con más antelación?
En la carpeta de Spam tampoco hay nada.
