Hola a todos,
¿Le consta a alguien que el portal Alejandra de Imagenio esté dando errores a la hora de configurar la parte de wireless?
Hace unos días estuve con un amigo echándole una mano para meter 2 portátiles en su red wireless. Este amigo tiene contratado Imagenio desde estas navidades. Le han colocado un router wireless (creo que un Zyxel), y le han configurado un PC, con el que navega perfectamente. Pero al querer meter nosotros 2 PC's más, ¡imposible! Sospecho que el técnico habrá configurado la red wireless con el cifrado que le haya dado la gana, tanto en el router como en ese PC, y no tenemos ni idea de qué parámetros ha puesto.
Entrando al portal Alejandra, todo va más o menos bien: podemos configurar el direccionamiento de la red privada, los rangos DHCP..., pero al clickear en wireless, sale un error y que volvamos a intentarlo más tarde. Y sospecho que todo nuestro problema está en el cifrado wireless, pero cómo no podemos acceder, no podemos reconfigurarlo. Y llevamos así más de una semana, y los del Servicio Técnico de Telefónica se limitan a tomar nota, prometer que van a llamar, y nada más.
¿Alguna idea?