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Error de conexión a la VPN desde el móvil con Lowi

Fiztan 11 septiembre 2019 13:16 ✎

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He cambiado de compañía a Lowi este lunes pasado, y me he encontrado que no consigo conectarme a la oficina por VPN desde el móvil (4G/3G), si comparto la conexión desde el móvil lo mismo a un portátil, lo mismo.

Si me conecto desde una wifi pública o de otra compañía no hay problema.

El error que he consigo ver desde Windows 10:

La conexión VPN entre el equipo y el servidor no se pudo completar. La causa más probable de este es error es que al menos un dispositivo de internet entre el equipo y un servidor VPN no está configurado para permitir paquetes de protocolo de Encapsulación de enrutamiento genérico (GRE). etc

Alguna idea de como puedo solucionar esto, he llamado a Lowi y me dicen que no tienen ningún bloqueo.

bios 11 septiembre 2019 13:56

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Habla con IT y que lo vean en el FW del curro

pepejil 11 septiembre 2019 14:11

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¿Qué tipo de VPN usan? Seguramente sea algún capricho de configuración del servidor remoto.

Con Lowi usando OpenVPN y servicios de terceros como ProtonVPN no he tenido ningún problema.

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Fiztan 11 septiembre 2019 21:29

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Es una VPN por pptp, la que viene por defecto en Windows 2008.

He probado a conectarme con una tarjeta de Simyo y sin problema, conecto la mía de lowi y error al conectarse.

Desde un wifi, ningun problema a la hora de acceder a la VPN, el tema del protocolo 47 lo preguntaré, pero si funciona desde wifi, Vodafone, Simyo me supongo que la conexión a la VPN es correcta.

Mañana probaré con otras compañías a ver si alguna da error.

Un saludo y gracias

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pepejil 11 septiembre 2019 21:30

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PPTP tiene de todo menos ser una VPN. Ese protocolo está roto desde hace años.

De todas formas no sé qué tiene de diferente para que lo filtre la red de Lowi.

BocaDePez 11 septiembre 2019 14:19

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Comprueba si la empresa permite el trafico por el puerto 47 en UDP

andressis2k 12 septiembre 2019 18:10

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¿Qué móvil utilizas? En iOS hace tiempo que en una actualización eliminaron el soporte para PPTP. No sólo es que eliminaran la posibilidad de conectar desde el móvil, sino que con Tethering tampoco te deja usarlo.

Gracias a eso conseguí que muchos clientes migraran a L2TP + IPSEC. Pregunta si te dan esa opción...

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Fiztan 12 septiembre 2019 20:14

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Es un galaxy s7, el error solo me da con los datos de lowi, si cambio la tarjeta a otra compañía me funciona .

Sammi 12 septiembre 2019 20:48 ✎

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…

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BocaDePez 13 septiembre 2019 11:15

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Lo miro a ver.

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andressis2k 13 septiembre 2019 13:05

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Comprueba que en "tipo de APN" tengas "default,supl,dun"

BocaDePez 29 octubre 2019 18:26

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Lowi me ha confirmado que no dan opción a conectarse por vpn con su red

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pepejil 29 octubre 2019 20:34

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Entonces cuando me conecto al OpenVPN de mi casa o al plan de datos de ProtonVPN a través de su red de datos, ¿es simple magia o un conjuro místico?

Si el extremo tiene configurado como el culo el servidor VPN (o sigue usando protocolos obsoletos como el PPTP, el cual le encontraron la primera vulnerabilidad en 1998), no lo achaques al transportista.