He tenido contratado con Vodafone durante más de un año el 4G en casa (Vodafone One Conecta). En su día me enviaron un router 4G y un terminal para la línea de fijo. Las facturas de los dos equipos eran a 0€ ya que tenían el descuento al 100%.
Ahora he dado de baja el servicio. Durante el proceso Vodafone amagó con ponerme una penalización por los equipos de 35€, les indiqué que en ningún sitio del contrato, ni en las permanencias ponía nada de esto. Finalmente reconocieron que no la aplicarían y así ha sido.
La cuestión es que no sé si los equipos son míos ya que tengo factura (aunque de 0€) o los tengo que devolver. Me dijeron que me enviarían un código para iniciar el proceso pero no me ha llegado.
¿Alguien que haya tenido este servicio los ha tenido que devolver?
