Desde esta mañana, la EPG de Real Madrid TV no se muestra correctamente. No hay información de la programación y solo sale "Real Madrid TV". Ocurre en todos los dispositivos. ¿Por qué puede estar ocurriendo esto?
Ya ha pasado alguna vez más con otros canales:
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Tiene pinta de ser cosa del VAR y los árbitros :P
Salu2.
Viendo que en TDT tiene EPG funcionando está claro que es un error de Orange. Si con los pequeños cambios que están realizándose ya dan problemas, espero que no la líen demasiado cuando se realice el apagado SD completo.
Se están empezando a mover con pequeñas cosas y no paran de liarla. No me quiero imaginar cuando se pongan a cambiar a HD canales tipo FDF, Ten…
La mano negra de Tebas está ejecutando las represalias por la Super Liga 🤭
Hasta cierto punto es normal, tambien se le va la pinza al EPG de Movistar y R de vez en cuando. Está todo automatizado, así que…
De todas formas, tu has informado a Orange de esto? Esta bien avisar por aquí, pero si no avisas al 1470 es como clamar en el desierto.
Sí, ya han confirmado que se trataba de un error de la propia RealMadridTV, que no les habían enviado la información actualizada correspondiente. Que también digo yo que podrían estar un poco más atentos a ver si todo está funcionando correctamente…
No, si la cosa es culpar a Orange de todo, hasta de los pequeños detalles.
Me refiero a RMTV, no a Orange, el error estaba ocurriendo en Sincroguia y bastantes plataformas más, no siendo la primera vez que les ocurre. De todas maneras tanto de unos como de otros es su trabajo. No hay por qué andar con culpas o no.
Un problema banal como este, en un canal minoritario, diagnosticado en cuestión de pocas horas y que no afecta a la visualización del propio canal, pues quizá no sea para andar buscando culpables. Se diagnostica, se resuelve en el menor tiempo posible y tan amigos.
En estos casos es más efectivo enviar un email a: , identificándote con tus datos de cliente y adjuntando pantallazos o imágenes del error antes que llamar al 1470.
Pero vamos… que es una chuminada. Desde siempre la epg en algunos canales falla o se le va la castaña con algún programa , es un fallo habitual que ocurre de vez en cuando en todas las compañías.
El otro día pasaba con RMTV y hoy con LaLiga+. Qué pereza con las EPG
