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  • Envío de router

    He pasado el ADSL de Telefónica a Jazztel. Tengo el servicio activado pero estoy haciendo uso del modem que tenía con telefónica después de solicitar las claves de acceso por teléfono (ya que no me llegaba el router). Durante el proceso de activación en la página de jazztel ponía que el modem estaba sin enviar pero ahora pone que el servicio está activado y no indica nada del router.

    ¿es normal que activen el servicio y no me hayan mandado el router? ¿Me tocará reclamarlo? Porque lo que es seguro es que en la factura me incluyen los gastos de envío del router, lo veo venir.

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