Envie Burofax y sigo teniendo adsl

aunque mandes el burofax si antes no hablas con bajas y solicitas la baja no te la daran por valida pq no llamas a otro departamento y que te pasen ellos con bajas

Si has enviado el burofax al número o la dirección correctos y tienes el acuse de recibo y la copia, devuelve los recibos y deja de pagar. Si siguen sin quererse dar por enterados, acude a la OMIC con la copia del burofax, no vas a tener ningún problema, el burofax sirve de prueba incluso en un juicio.

llama a bajas e indica la fecha del burofax. Mano de santo. Si te quedas conque el burofax es suficiente, te esperan jornadas muy laaaaargaaaas y dificilessss hablando con call centers externos y lenguas incomprensibles....

Hola te aconsejo que para pedir la baja urgentemente escribas un email a areaclientes@orange.es les mandas todos los datos de tu petición de baja, con tus datos de la empresa, mandas fotocopia del DNI, y mandas las pruebas de acuse de recibo, y les dices que en el plazo de 15 días como establece la ley te tienen que dar de baja. Así enseguida te contestarán mediante email, o mediante carta (suelen mandar carta cuando pides la baja) Yo he probado varias cosas enviándolas a ese email y te resuelven todo, desde bajas, hasta incidencias y reclamaciones, y otras peticiones. Espero te sirva, saludos. Atentamente rbp19.

soy el que inicio el tema.

Sigo teniendo a dia de hoy adsl. Ayer llame a su 902 y tuve suerte, me lo cogieron a la primera. Le dije que habia enviado burofax con certificado de contenido el 20 de octubre. Me lo miro y me dijo que la baja estaba efectuada el dia 26 de octubre, y que le extrañaba que siguiera teniendo adsl, que seria una incidencia tecnica Volvi a llamar despues otra vez al 902 y otra operadora despues de contarle lo mismo, mi dijo igual que la anterior que estaba dado de baja desde el 26 de octubre...