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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Envian técnicos a casa?

    Buenos días a todos, he solicitado COMUNITEL/TELE2 a 6Mb+llamadas y kería saber si envían a un técnico a casa para instalarlo, ya q he estado mirando el tema del VOIP y como en casa tengo 3 telefonos... me ha salido la duda si tengo q tirar cable del ptr al router... o tengo q conectar los teléfonos al router (está en la otra punta d la casa....) o si viene un técnico para hacerlo? alguien sabe algo como va este tema?.

    Muchísimas gracias por adelantado :-)

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Es complicado que funcione la línea sin cortes, sin…

        Es complicado que funcione la línea sin cortes, sin problemas, si no le pones un filtro a la alarma.

    • Cerrado

      Hola, muy buenas, yo acabo de darme de alta y viendo que si…

      Hola, muy buenas, yo acabo de darme de alta y viendo que si el telsey pasa por el telefono y movidas raras, os comento como tengo yo el tema, a ver sino hay ningun problema. Yo tengo la instalacion creo que tipica el splitter se divide y el telefono al salon y el adsl a mi cuarto xD. ¿Como quedaria la conexion en mi caso?.

      Gracias de antemano.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        ups, no quedaria tendrias que quitar el splitter para dejar…

        ups, no quedaria

        tendrias que quitar el splitter para dejar pasar la señal de adsl + voip hasta el router, y dede ahi el router la mete otra vez hasa los telefonos, si no quitas el spliter no va ha haber voz, ya que la filtraria, o lo que es lo mismo solo podrias usar el puerto de voz del router

      • Cerrado

        Pues sencillo. Quitas splitter. Empalmas línea de telefono…

        Pues sencillo.
        Quitas splitter. Empalmas línea de telefono salón con linea telefono pc y tienes varias opciones.

        1.- Linea de calle empalmada a la doble línea (salón-pc). El router lo conectas a la roseta donde está el pc (y le puedes meter un teléfono opcional en la toma telf1 del router para tener teléfono cerca del pc) y al teléfono del salón le metes el microfiltro.

        2.- Linea de calle a toma ADSL del router; y el empalme doble a toma teléfono1 de router. Para conectar el PC a inete, si el router se te ha quedado lejos, via wi-fi.

        3.- Más opciones que requieren la tirada de al menos un cable de teléfono o de red.

        La más facil y menos complicada es la opción 1

        • Cerrado

          [Editado 6/12/05 19:24]

          quitar el splitter? se supone que es autoinstalable xD quien…

          quitar el splitter? se supone que es autoinstalable xD quien haria esos cambios porque yo no voy a ponerme hacer virgerias, vendra con el alta gratis y esas movidas no?
          otra preguntilla los telefono que van con microfiltro hacen falta que vayan por el router??, si es asi la mejor opcion es unir los cables como decis y llevarme el router al pc con la linea roseta pc y la otra que sale a el telefono con microfiltro.

            • Cerrado

              [Editado 6/12/05 19:44]

              am!!! ostias pues entonces de puta madre, acabo de llamar a…

              am!!! ostias pues entonces de puta madre, acabo de llamar a tele2 que se supone que es la misma oferta y me han dicho que es telefonia convencional nada de voip. De todas formas si viene en el manual me quedo algo mas tranquilo.

              Gracias.

      • Cerrado

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        Y, ¿de donde sale esa buena tinta? Te cuento: a) Para la…

        Y, ¿de donde sale esa buena tinta?
        Te cuento:

        a) Para la instalacion no envian a nadie ya que, como ellos dice, es autoinstalable. Eso quiere decir que, si todo funciona OK, es conectarlo y funcionando.
        Si no tenias ADSL antes de eso lo puedes conectar cuando quieras. Mientras no te activan el servicio es neutro y por tanto la ADSL no va y el telefono pasa "a traves" del router. Cuando lo activan la ADSL se activa y la voz pasa por el router.
        Si tienes ADSL necesitas coordinar en que momento debes desconectar el anterior y conectar el Telsey para quedarte el minimo tiempo sin ADSL.

        b) En caso de que algo no funciones como es debido, y solo en ese caso, te envian un técnico (y lo envian te lo aseguro pq a mi me ha venido a ver). Lo que ocurrira es que segun donde ste el problema debera ser de una u otra compañia y esa compañia decidira si era una intervencion de averia o era que el usuario no ha hecho algo bien y, por tanto, tiene cargo.

        Ya os digo, yo tuve un problema con la sincronizacion inicial, vino un tecnico de Comunitel y ni un duro.

        SaluDTs

        • Cerrado

          Un dia me habia quedado sin linea (un Sabado), a la tarde…

          Un dia me habia quedado sin linea (un Sabado), a la tarde llame para abrir incidencia pero misteriosamente el Domingo se arreglo solo, llame al 902 (q vaya gracia tener q pagar la llamada por una averia SUYA) y les informe q estaba OK, resulta q el lunes aparecio un tecnico de telefonica por casa, y dejo una orden de trabajo, con cargo a nombre de Comunitel jejeje.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      He de decir aquí que a mi si que me enviaron un técnico a…

      He de decir aquí que a mi si que me enviaron un técnico a casa:

      Cuando me activaron el servicio no tenia conexion a internet ni línea de teléfono. Vino un técnico de teléfonica (¿?) a arreglarlo y resultó que no funcionaba por el sistema de alarma instalado en mi casa.

      Como esta no podía ser una historia con final feliz, al enviarme la factura del primer mes me añadieron 120€ + IVA por la actuación del técnico :D

    • Cerrado

      Como bien ha dicho "el_tentirujo", no envian a nadie a tu…

      Como bien ha dicho "el_tentirujo", no envian a nadie a tu casa para que lo instalen ya que es autoinstalable.

      El router tiene 3 conexiones RJ-11 (telefono) y 1 RJ-45 (LAN).

      De las 3 conexiones RJ-11, 1 es para un telefono conectado directamente al router (phone1), otra para conectar la linea telefónica (ADSL) y la última (phone2) no se utiliza.

      Simplemente conectando el router a cualquier roseta telefónica y a él si se quiere conectar un telefono (opcional) y el resto de telefonos de la casa con microfiltros (en el pack vienen 2).

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Ostras, pues muchísimas gracias a los 2, me habeis kitado un…

        Ostras, pues muchísimas gracias a los 2, me habeis kitado un problemón d la cabeza jejejeje, d nuevo, MUCHÍSIMAS GRACIAS!!!!! super bien explicado, gracias a los 2 :-D

        Saludos!! ;-)

      • Cerrado

        es autoinstalable, no te van a mandar a nadie a casa el…

        es autoinstalable, no te van a mandar a nadie a casa

        el router reinyecta la voz a tus rosetas, no hace falta que cambies nada

        los telefonos que van directos al router no necesitan microfiltro, el resto si

        saludos