Fibra

❓

Altas latencias, destinos inalcanzables, Fibra Smart 10GB en Madrid, router Zyxel AX7501-B

Uklosk 29 mayo 2024 13:32 ✎

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Hola,

Tengo problemas con Digi desde hace unos meses, webs que tardan mucho en cargar, no cargan a la primera o directamente es imposible llegar al destino.

Hasta ahora no me había puesto a investigarlo. Los problemas tampoco eran tan frecuentes y pensaba que sería cosa de mis equipos, del DNS, del destino o algún problema puntual, pero el problema se ha vuelto ya insoportable y tengo que estar con una VPN todo el día conectado para poder acceder sin problemas a internet.

Llevo 2 semanas peleándome con el servicio técnico y sudan de mi cara, he pasado por 6 técnicos distintos que ninguno parece tener conocimientos para diagnosticar el problema y no hacen más que pasarle la incidencia a otro, que me llama a los 2 días y me vuelve a preguntar que me pasa y no me soluciona nada. Debido a esto, publico mi problema aquí a ver si a alguien le pasa lo mismo.

He preparado una batería de pruebas en la que hago pings a unos cuantos dominios, donde se puede ver la diferencia entre salida a internet por un nodo de Madrid de ProtonVPN y salida a Internet pasando por la red de Digi. Los resultados no dejan lugar a dudas.

EDIT: Tengo contratada Fibra Smart 10GB en Madrid, router Zyxel AX7501-B.

Los dominios son los siguientes, por si alguien quiere repetir las pruebas:

google.com
dsogaming.com
mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn
github.com
Linux-sunxi.org
anbernic.com
archlinux.org
debian.org
duckduckgo.com
po.co

Primero, los resultados pasando por ProtonVPN, donde se ve que todo funciona como uno esperaría:

- – google.com ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19024ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.090/1.289/1.531/0.151 ms

- – dsogaming.com ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19027ms
rtt min/avg/max/mdev = 89.703/89.877/90.420/0.178 ms

- – bfdmirrors.s.tuna.tsinghua.edu.cn ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19006ms
rtt min/avg/max/mdev = 232.910/245.761/255.282/7.630 ms

- – github.com ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19027ms
rtt min/avg/max/mdev = 27.685/27.974/28.223/0.136 ms

- – Linux-sunxi.org ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19104ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.911/1.404/3.617/0.767 ms

- – anbernic.com ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19220ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.870/1.055/1.603/0.189 ms

- – archlinux.org ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19025ms
rtt min/avg/max/mdev = 45.067/45.376/46.315/0.282 ms

- – debian.org ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19156ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.842/1.216/3.638/0.577 ms

- – duckduckgo.com ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19022ms
rtt min/avg/max/mdev = 42.012/42.487/44.293/0.639 ms

- – ams.aznl.pubproxy.lb.mi.com ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19029ms
rtt min/avg/max/mdev = 31.470/31.589/31.949/0.126 ms

Ahora, los resultados saliendo a internet sin VPN, por la red de Digi:

- – google.com ping statistics –
20 packets transmitted, 19 received, 5% packet loss, time 19064ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.613/2.022/2.194/0.186 ms

- – dsogaming.com ping statistics –
20 packets transmitted, 1 received, 95% packet loss, time 19411ms
rtt min/avg/max/mdev = 94.617/94.617/94.617/0.000 ms

- – bfdmirrors.s.tuna.tsinghua.edu.cn ping statistics –
20 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 19462ms

- – github.com ping statistics –
20 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 19457ms

- – Linux-sunxi.org ping statistics –
20 packets transmitted, 19 received, 5% packet loss, time 19038ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.065/2.219/2.680/0.161 ms

- – anbernic.com ping statistics –
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 23039ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.964/2.133/2.297/0.062 ms

- – archlinux.org ping statistics –
20 packets transmitted, 3 received, 85% packet loss, time 19352ms
rtt min/avg/max/mdev = 53.361/53.495/53.620/0.105 ms

- – debian.org ping statistics –
20 packets transmitted, 19 received, 5% packet loss, time 28076ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.538/1.758/2.192/0.172 ms

- – duckduckgo.com ping statistics –
20 packets transmitted, 17 received, 15% packet loss, time 19070ms
rtt min/avg/max/mdev = 43.087/43.326/43.744/0.231 ms

- – ams.aznl.pubproxy.lb.mi.com ping statistics –
20 packets transmitted, 15 received, 25% packet loss, time 19126ms
rtt min/avg/max/mdev = 40.016/40.306/40.954/0.246 ms

Como se puede ver, la pérdida de paquetes en la red de Digi es prácticamente una constante en todas las conexiones, mientras que por ProtonVPN no se pierde ni uno.

Por si no fuera suficiente, las latencias siempre son más altas (20/40% normalmente) saliendo a internet por Digi que por VPN, pero tampoco quiero que esto sea el foco del problema.

EDIT: Adjunto evidencias de traceroutes a los mismos dominios:

########################################
Testing google.com
########################################
              TRACEROUTE                
########################################

traceroute to google.com (142.250.200.110), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  1.935 ms  1.790 ms  1.815 ms
 2  10.0.0.198 (10.0.0.198)  1.737 ms  1.647 ms  1.529 ms
 3  172.16.0.225 (172.16.0.225)  2.707 ms  2.573 ms  2.480 ms
 4  10.220.97.118 (10.220.97.118)  1.379 ms  1.295 ms  1.546 ms
 5  81-196-118-216.rdsnet.ro (81.196.118.216)  2.091 ms  1.982 ms  1.837 ms
 6  79-116-254-221.digimobil.es (79.116.254.221)  1.727 ms  2.226 ms  2.093 ms
 7  192.178.110.91 (192.178.110.91)  2.483 ms  2.375 ms 192.178.110.89 (192.178.110.89)  2.770 ms
 8  142.251.60.115 (142.251.60.115)  1.201 ms  1.904 ms  1.761 ms
 9  mad41s13-in-f14.1e100.net (142.250.200.110)  1.653 ms  1.514 ms  1.400 ms



########################################
Testing dsogaming.com
########################################
              TRACEROUTE                
########################################

traceroute to dsogaming.com (64.20.53.2), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  0.709 ms  0.555 ms  0.411 ms
 2  10.0.0.198 (10.0.0.198)  0.761 ms  0.648 ms  0.703 ms
 3  172.16.1.225 (172.16.1.225)  1.506 ms  1.368 ms  1.552 ms
 4  * * *
 5  86-120-71-48.rdsnet.ro (86.120.71.48)  1.479 ms *  1.718 ms
 6  10.220.203.195 (10.220.203.195)  35.693 ms 10.220.178.230 (10.220.178.230)  22.774 ms 10.220.203.197 (10.220.203.197)  32.173 ms
 7  195.66.225.227 (195.66.225.227)  36.702 ms  36.565 ms  36.456 ms
 8  * * *
 9  * * *
10  ae26.mpr2.ewr2.us.zip.zayo.com (64.125.21.25)  96.614 ms  96.346 ms  96.233 ms
11  64.125.43.14.IPYX-069067-003-ZYO.zip.zayo.com (64.125.43.14)  103.640 ms  104.368 ms  103.928 ms
12  64.20.32.172 (64.20.32.172)  115.475 ms  112.973 ms  112.859 ms
13  switch16n.trouble-free.net (173.225.96.67)  103.816 ms  107.417 ms  107.746 ms
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
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30  * * *



########################################
Testing mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn
########################################
              TRACEROUTE                
########################################

traceroute to mirrors.tuna.tsinghua.edu.cn (101.6.15.130), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  1.923 ms  1.744 ms  1.618 ms
 2  10.0.0.198 (10.0.0.198)  1.536 ms  1.441 ms  1.352 ms
 3  172.16.1.225 (172.16.1.225)  7.008 ms  6.973 ms  1.685 ms
 4  * * *
 5  86-120-71-48.rdsnet.ro (86.120.71.48)  2.185 ms  2.079 ms  1.968 ms
 6  10.220.167.72 (10.220.167.72)  29.951 ms  30.335 ms 10.220.203.189 (10.220.203.189)  30.679 ms
 7  * * *
 8  223.118.18.46 (223.118.18.46)  32.094 ms  32.195 ms  32.072 ms
 9  223.120.15.250 (223.120.15.250)  251.443 ms  251.812 ms  251.228 ms
10  223.120.2.118 (223.120.2.118)  261.576 ms  259.287 ms  258.421 ms
11  * * *
12  101.4.114.181 (101.4.114.181)  272.104 ms  271.989 ms  271.773 ms
13  * * *
14  * * 101.4.117.81 (101.4.117.81)  257.929 ms
15  101.4.113.201 (101.4.113.201)  269.393 ms  268.762 ms  269.150 ms
16  202.112.38.6 (202.112.38.6)  269.011 ms qhu1.cernet.net (202.112.38.70)  273.034 ms 202.112.38.10 (202.112.38.10)  267.850 ms
17  118.229.4.65 (118.229.4.65)  275.696 ms  271.752 ms 118.229.4.74 (118.229.4.74)  272.105 ms
18  118.229.2.66 (118.229.2.66)  258.454 ms 118.229.4.74 (118.229.4.74)  272.351 ms 118.229.2.66 (118.229.2.66)  259.239 ms
19  118.229.2.66 (118.229.2.66)  258.126 ms 118.229.8.6 (118.229.8.6)  259.499 ms 118.229.2.66 (118.229.2.66)  258.890 ms
20  118.229.8.6 (118.229.8.6)  259.278 ms  260.326 ms  260.191 ms
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *



########################################
Testing github.com
########################################
              TRACEROUTE                
########################################

traceroute to github.com (140.82.121.4), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  0.490 ms  0.332 ms  0.587 ms
 2  10.0.0.198 (10.0.0.198)  1.146 ms  0.925 ms  1.659 ms
 3  172.16.0.225 (172.16.0.225)  2.001 ms  1.891 ms  2.259 ms
 4  10.220.97.118 (10.220.97.118)  1.363 ms  1.253 ms  1.462 ms
 5  86-120-71-50.rdsnet.ro (86.120.71.50)  2.366 ms * 81-196-118-216.rdsnet.ro (81.196.118.216)  1.966 ms
 6  10.220.204.69 (10.220.204.69)  30.877 ms 10.220.201.242 (10.220.201.242)  30.790 ms  30.658 ms
 7  * * *
 8  ae1.cs1.ams17.nl.eth.zayo.com (64.125.29.78)  36.079 ms  35.839 ms *
 9  * * *
10  ae1.mcs1.fra6.de.eth.zayo.com (64.125.29.57)  35.743 ms  36.109 ms  36.007 ms
11  82.98.193.31.IPYX-270403-001-ZYO.zip.zayo.com (82.98.193.31)  41.198 ms  40.793 ms  40.785 ms
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *



########################################
Testing linux-sunxi.org
########################################
              TRACEROUTE                
########################################

traceroute to linux-sunxi.org (188.114.97.5), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  2.154 ms  1.954 ms  1.833 ms
 2  10.0.0.198 (10.0.0.198)  1.746 ms  1.652 ms  1.414 ms
 3  172.16.1.225 (172.16.1.225)  1.785 ms  3.023 ms  2.917 ms
 4  * * *
 5  86-120-71-48.rdsnet.ro (86.120.71.48)  2.567 ms  2.454 ms 81.196.118.208 (81.196.118.208)  2.233 ms
 6  * de-cix-madrid.as13335.net (185.1.192.12)  3.642 ms  3.501 ms
 7  188.114.108.9 (188.114.108.9)  3.389 ms 188.114.108.59 (188.114.108.59)  2.760 ms  2.657 ms
 8  188.114.97.5 (188.114.97.5)  1.533 ms  2.666 ms  2.415 ms



########################################
Testing anbernic.com
########################################
              TRACEROUTE                
########################################

traceroute to anbernic.com (23.227.38.65), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  2.282 ms  2.163 ms  2.071 ms
 2  10.0.0.198 (10.0.0.198)  1.977 ms  1.888 ms  1.768 ms
 3  172.16.1.225 (172.16.1.225)  2.609 ms  2.356 ms  2.711 ms
 4  * * *
 5  * * 86-120-71-48.rdsnet.ro (86.120.71.48)  1.840 ms
 6  cloudflare.baja.espanix.net (193.149.1.56)  21.799 ms de-cix-madrid.as13335.net (185.1.192.12)  2.720 ms  2.559 ms
 7  188.114.108.9 (188.114.108.9)  2.454 ms 188.114.108.65 (188.114.108.65)  2.345 ms 188.114.108.57 (188.114.108.57)  2.805 ms
 8  myshopify.com (23.227.38.65)  1.561 ms  2.076 ms  1.933 ms



########################################
Testing archlinux.org
########################################
              TRACEROUTE                
########################################

traceroute to archlinux.org (95.217.163.246), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  2.063 ms  1.946 ms  1.855 ms
 2  10.0.0.198 (10.0.0.198)  1.735 ms  1.665 ms  1.546 ms
 3  172.16.0.225 (172.16.0.225)  2.164 ms  2.062 ms  2.059 ms
 4  10.220.97.118 (10.220.97.118)  1.801 ms  1.535 ms  1.575 ms
 5  86-120-71-50.rdsnet.ro (86.120.71.50)  1.469 ms 81-196-118-216.rdsnet.ro (81.196.118.216)  3.685 ms  5.053 ms
 6  ae8-1.mad10.core-backbone.com (185.1.192.133)  1.936 ms core-backbone.baja.espanix.net (193.149.1.141)  1.626 ms  1.435 ms
 7  ae1-2081.sth10.core-backbone.com (80.255.14.194)  49.417 ms  49.309 ms  49.203 ms
 8  core-backbone.hetzner.com (80.255.15.126)  69.618 ms  56.353 ms  56.217 ms
 9  core53.sto.hetzner.com (213.239.252.73)  52.069 ms  51.965 ms  51.811 ms
10  core32.hel1.hetzner.com (213.239.254.65)  51.699 ms core32.hel1.hetzner.com (213.239.254.69)  52.563 ms core31.hel1.hetzner.com (213.239.254.61)  51.459 ms
11  * * *
12  spine1.cloud1.hel1.hetzner.com (213.239.228.46)  53.613 ms spine2.cloud1.hel1.hetzner.com (213.239.228.50)  52.524 ms spine1.cloud1.hel1.hetzner.com (213.239.228.22)  52.796 ms
13  * * *
14  13353.your-cloud.host (95.216.129.235)  52.612 ms  52.506 ms  52.398 ms
15  archlinux.org (95.217.163.246)  52.709 ms !X  53.094 ms !X  53.128 ms !X



########################################
Testing debian.org
########################################
              TRACEROUTE                
########################################

traceroute to debian.org (151.101.66.132), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  2.059 ms  1.900 ms  1.807 ms
 2  10.0.0.198 (10.0.0.198)  1.687 ms  1.562 ms  1.558 ms
 3  172.16.0.225 (172.16.0.225)  6.844 ms  1.828 ms  1.721 ms
 4  10.220.97.118 (10.220.97.118)  1.611 ms  1.526 ms  1.449 ms
 5  81-196-118-216.rdsnet.ro (81.196.118.216)  1.363 ms 86-120-71-50.rdsnet.ro (86.120.71.50)  1.651 ms  1.511 ms
 6  * * *
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Testing duckduckgo.com
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              TRACEROUTE                
########################################

traceroute to duckduckgo.com (52.142.124.215), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  0.480 ms  0.328 ms  0.617 ms
 2  10.0.0.198 (10.0.0.198)  1.044 ms  0.776 ms  1.058 ms
 3  172.16.1.225 (172.16.1.225)  1.659 ms  1.977 ms  1.855 ms
 4  * * *
 5  * * *
 6  104.44.58.9 (104.44.58.9)  2.092 ms  1.760 ms  1.603 ms
 7  104.44.49.156 (104.44.49.156)  16.434 ms  16.319 ms 104.44.49.158 (104.44.49.158)  20.200 ms
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Testing po.co
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              TRACEROUTE                
########################################

traceroute to po.co (20.47.97.185), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.1.254 (192.168.1.254)  1.906 ms  1.762 ms  1.635 ms
 2  10.0.0.198 (10.0.0.198)  1.544 ms  1.422 ms  1.330 ms
 3  172.16.1.225 (172.16.1.225)  8.033 ms  7.991 ms  2.282 ms
 4  * * *
 5  81.196.118.208 (81.196.118.208)  1.813 ms *  1.563 ms
 6  * * *
 7  mad-b6-link.ip.twelve99.net (62.115.136.69)  3.793 ms  3.689 ms  3.583 ms
 8  prs-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.137.252)  28.094 ms * prs-bb1-link.ip.twelve99.net (62.115.137.84)  32.206 ms
 9  adm-bb1-link.ip.twelve99.net (62.115.134.96)  30.449 ms adm-bb2-link.ip.twelve99.net (62.115.137.4)  30.224 ms *
10  * adm-b3-link.ip.twelve99.net (62.115.138.171)  29.829 ms *
11  microsoft-ic-368022.ip.twelve99-cust.net (62.115.186.73)  33.701 ms microsoft-ic-368023.ip.twelve99-cust.net (62.115.186.169)  29.622 ms microsoft-ic-368022.ip.twelve99-cust.net (62.115.186.73)  34.531 ms
12  51.10.13.174 (51.10.13.174)  36.865 ms 51.10.13.176 (51.10.13.176)  36.384 ms 51.10.13.172 (51.10.13.172)  35.974 ms
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Antes de que me lo digan, he probado a reiniciar el router 30 veces, da igual la IP que me den, no cambia absolutamente nada.

Estoy bastante harto de que el servicio técnico me maree y no sean capaces de darme una solución, algunos cuando me llaman ni siquiera se han mirado las evidencias como estas que les adjunto y ya me estoy empezando a pensar en cambiar de compañía.

Gracias al que haya tenido la paciencia de pararse a leer mi caso, agradecería difusión para ver si alguien de Digi mueve el culo.

Un saludo.

Pei5 29 mayo 2024 13:39

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Ahí está una de las consecuencias de tener los precios tan bajos, no siempre es bueno, bonito y barato. En este caso el bonito y barato se ve antes de contratar, el bueno ves que no existe una vez contratado y empiezan los problemas.

lhacc 29 mayo 2024 13:51

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Pues date de baja, mira qué fácil.

vukits 29 mayo 2024 14:01

⋮

Te adjunto los tracerts desde Fibra Smart 500M de Aranjuez

Router Zte H3600+ ONT de Zte (todo de Digi)

espero que te sirva para localizar dónde está el punto de fallo

Traza a la dirección google.com [142.250.200.142]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     1 ms     1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     2 ms  10.0.0.1
  3     2 ms    11 ms     2 ms  172.16.17.65
  4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  5     *        4 ms     4 ms  81-196-118-208.rdsnet.ro [81.196.118.208]
  6     4 ms     4 ms     4 ms  74.125.119.226
  7     5 ms     5 ms     6 ms  192.178.110.85
  8     5 ms     5 ms     4 ms  142.251.51.143
  9     4 ms     4 ms     4 ms  mad41s14-in-f14.1e100.net [142.250.200.142]

Traza completa.

Traza a la dirección dsogaming.com [146.112.199.76]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     1 ms  10.0.0.1
  3     3 ms     2 ms     2 ms  172.16.16.65
  4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  5    11 ms     4 ms     4 ms  86-120-71-48.rdsnet.ro [86.120.71.48]
  6    38 ms    38 ms    38 ms  10.220.203.195
  7    31 ms    31 ms    31 ms  gi0-2.rtr1.lon.opendns.com [195.66.225.70]
  8    31 ms    31 ms    31 ms  146.112.199.76

Traza completa.

Traza a la dirección github.com [140.82.121.4]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     2 ms  10.0.0.1
  3     3 ms     4 ms     2 ms  172.16.17.65
  4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  5     5 ms     3 ms     3 ms  86-120-71-48.rdsnet.ro [86.120.71.48]
  6    39 ms    37 ms    37 ms  10.220.203.193
  7     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  8     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  9     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 10    37 ms    37 ms    40 ms  ae1.mcs1.fra6.de.eth.zayo.com [64.125.29.57]
 11    35 ms    51 ms    35 ms  82.98.193.31.ipyx-270403-001-zyo.zip.zayo.com [82.98.193.31]
 12     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 13     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 14    33 ms    33 ms    33 ms  lb-140-82-121-4-fra.github.com [140.82.121.4]

Traza completa.

Traza a la dirección anbernic.com [23.227.38.65]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     2 ms  10.0.0.1
  3     4 ms     3 ms     2 ms  172.16.17.65
  4     4 ms     4 ms     4 ms  10.220.101.168
  5    26 ms     4 ms     4 ms  86-120-71-48.rdsnet.ro [86.120.71.48]
  6     5 ms     5 ms     5 ms  de-cix-madrid.as13335.net [185.1.192.12]
  7     6 ms     4 ms     4 ms  188.114.108.61
  8     5 ms     4 ms     4 ms  myshopify.com [23.227.38.65]

Traza completa.

Traza a la dirección Linux-sunxi.org [188.114.96.5]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     1 ms    <1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2    11 ms     2 ms     2 ms  10.0.0.1
  3     3 ms     2 ms     2 ms  172.16.16.65
  4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  5     4 ms     4 ms     4 ms  86-120-71-48.rdsnet.ro [86.120.71.48]
  6     5 ms     4 ms     4 ms  de-cix-madrid.as13335.net [185.1.192.12]
  7     5 ms     4 ms     5 ms  188.114.108.61
  8    11 ms     4 ms     4 ms  188.114.96.5

Traza completa.

Traza a la dirección archlinux.org [95.217.163.246]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     1 ms     1 ms  10.0.0.1
  3     2 ms     2 ms     2 ms  172.16.16.65
  4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  5     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  6     5 ms     4 ms     4 ms  core-backbone.baja.espanix.net [193.149.1.141]
  7    52 ms    52 ms    52 ms  ae1-2081.sth10.core-backbone.com [80.255.14.194]
  8    56 ms    55 ms    55 ms  core-backbone.hetzner.com [80.255.15.126]
  9    56 ms    56 ms    55 ms  core52.sto.hetzner.com [213.239.252.65]
 10    55 ms    54 ms    55 ms  core31.hel1.hetzner.com [213.239.254.57]
 11    55 ms    55 ms    57 ms  spine15.cloud1.hel1.hetzner.com [213.239.228.2]
 12    55 ms    55 ms    54 ms  spine2.cloud1.hel1.hetzner.com [213.239.228.26]
 13     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 14    55 ms    55 ms    55 ms  13353.your-cloud.host [95.216.129.235]
 15    55 ms    55 ms    55 ms  archlinux.org [95.217.163.246]

Traza completa.

Traza a la dirección debian.org [151.101.130.132]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     2 ms  10.0.0.1
  3     2 ms     2 ms     2 ms  172.16.17.65
  4     *        4 ms     4 ms  10.220.101.168
  5     4 ms     4 ms     6 ms  86-120-71-48.rdsnet.ro [86.120.71.48]
  6     5 ms     4 ms     4 ms  decix.switch-mad9401.ext.fastly.secretcdn.net [185.1.192.73]
  7     4 ms     4 ms     4 ms  151.101.130.132

Traza completa.

Traza a la dirección bfdmirrors.s.tuna.tsinghua.edu.cn [101.6.15.130]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     1 ms     1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     1 ms  10.0.0.1
  3     3 ms     2 ms     2 ms  172.16.17.65
  4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  5     4 ms     6 ms     4 ms  86-120-71-48.rdsnet.ro [86.120.71.48]
  6    32 ms    32 ms    33 ms  10.220.203.189
  7     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  8    34 ms    34 ms    34 ms  223.118.18.46
  9     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 10   259 ms     *      259 ms  223.120.2.118
 11     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 12   280 ms   278 ms   277 ms  101.4.114.181
 13     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 14     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 15   287 ms   282 ms   282 ms  101.4.113.201
 16   278 ms   275 ms   274 ms  qhu1.cernet.net [202.112.38.70]
 17   278 ms   279 ms   279 ms  118.229.4.65
 18   277 ms   280 ms   279 ms  118.229.4.74
 19   262 ms   261 ms   264 ms  118.229.2.66
 20   268 ms   266 ms   266 ms  118.229.8.6
 21     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 22   267 ms   268 ms   272 ms  101.6.15.130

Traza completa.

Traza a la dirección duckduckgo.com [52.142.124.215]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     1 ms     1 ms  10.0.0.1
  3     2 ms     2 ms     2 ms  172.16.17.65
  4     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  5     4 ms     3 ms     4 ms  81-196-118-208.rdsnet.ro [81.196.118.208]
  6     5 ms     5 ms     5 ms  nysernet.nyc-96cbe-1a.ntwk.msn.net [104.44.14.139]
  7    22 ms    22 ms    23 ms  104.44.49.154
  8     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  9     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 10     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 11     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 12     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 13     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 14     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 15     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 16     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 17     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 18     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 19    42 ms    42 ms    42 ms  52.142.124.215

Traza completa.

Traza a la dirección ams.aznl.pubproxy.lb.mi.com [20.157.18.26]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1     2 ms     1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     1 ms     1 ms  10.0.0.1
  3     3 ms     3 ms     2 ms  172.16.17.65
  4     *        *        4 ms  10.220.101.168
  5     *        4 ms     4 ms  81-196-118-208.rdsnet.ro [81.196.118.208]
  6     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
  7     7 ms     6 ms     6 ms  mad-b6-link.ip.twelve99.net [62.115.136.69]
  8     *       37 ms    38 ms  prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.137.252]
  9     *        *       37 ms  adm-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.137.4]
 10    32 ms    33 ms    37 ms  adm-b3-link.ip.twelve99.net [62.115.138.171]
 11    32 ms    31 ms    31 ms  microsoft-ic-368022.ip.twelve99-cust.net [62.115.186.73]
 12    39 ms    42 ms    39 ms  51.10.13.172
 13     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 14     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 15     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 16     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 17     *        *        *     Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
 18    42 ms    42 ms    44 ms  20.157.18.26

Traza completa.
  

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Uklosk 29 mayo 2024 14:12

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Gracias, a ver si me sirve.

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vukits 29 mayo 2024 14:13

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jaja,

he hecho los traceroutes desde el portátil del trabajo, y algunas trazas acaban en OpenDNS.

eso es porque las url están bloqueadas :P

JGeek00 29 mayo 2024 14:07

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Con otro router también te pasa?

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Uklosk 29 mayo 2024 14:12

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No he probado con otro router, es el que me pusieron con la Fibra Smart.

pepejil 29 mayo 2024 14:25

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Hay algunos hilos similares al respecto:

Fibra Digi no carga algunos elementos al usar Instagram, Spotify, YouTube…

Windows Update no funciona con fibra Digi

Dependiendo la IP, distinta latencia y/o micro cortes

Fon.com inaccesible tanto desde fibra como desde móvil Digi

Al parecer, dependiendo de la IP que te asignen, tienes accesos a más o menos destinos. Alguna movida gorda deben tener en el BGP de su AS para no alcanzar ciertos destinos dependiendo del origen.

Lo que no entiendo es, después de tantos meses, sigan como si nada. Los pocos problemas que ha tenido Movistar al respecto los solucionaron en unos pocos días.

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Uklosk 29 mayo 2024 14:29

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Muy útil tu comentario, me alegra saber que no estoy solo.

Gracias y un saludo.

Ma1wel 29 mayo 2024 14:56

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Soy el único que siempre evita las IP rango 79.XXXXXX?? jajajaja, siempre que se reinicia el router o algo voy cambiando hasta que no veo IP 79.

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Krev Le Terro 29 mayo 2024 16:12

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y porque?

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Ma1wel 29 mayo 2024 19:16

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Principalmente porque las IP rango 79 están sin actualizar en algunas páginas, por lo que te ubica en Rumanía.

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Krev Le Terro 31 mayo 2024 12:36

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Ma1wel 3 junio 2024 01:09

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Krev Le Terro 3 junio 2024 12:20

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pepejil 30 mayo 2024 10:09

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Tú porque lo toleras, pero que el cliente tenga que pelearse con reinicios del router para conseguir una IP "buena" es sinónimo de que el servicio no es efectivo.

Si Digi sabe perfectamente que tienen IPs donde no llega a todos los destinos, lo más lógico es que no sean asignadas a clientes finales, investigar el por qué, arreglar el sarao y vuelta a empezar.

Y esto no lo veo que sea un problema de saturación ni mucho menos, al no ser que tengan routers en el core que estén al límite de su capacidad y no puedan con todas las conexiones que le llegan.

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rbetancor 3 junio 2024 02:14

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Lo hemos hablado muchas veces … Digi no puede hacer nada contra el geofencing sin actualizar de los proveedores de servicios.

rbetancor 3 junio 2024 02:13

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No es un problema de rutas de Digi … es un problema de GeoFencing de muchos proveedores.

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pepejil 3 junio 2024 15:52

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No entiendo mucho el GeoFencing… ¿Me estás diciendo que hay proveedores que aplican un capado de rutas según el GEO de una IP en concreto?

Es bastante bestia un bloqueo así, sabiendo que dependes de un tercero que te dice "la nacionalidad" de una IP.

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rbetancor 3 junio 2024 16:09

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¿Me estás diciendo que hay proveedores que aplican un capado de rutas según el GEO de una IP en concreto?

Yep, nosotros mismos lo hacemos en nuestros servicios. Hay IP's que bloqueamos a nivel FW por servicio y hay rangos y AS completos, que bloqueamos vía BGP a través de las opciones que ofrecen los carriers para eso.

Para las listas de GeoIP nos las construimos nosotros mismos con un script que baja los datos de RIPE par de veces al día, no confiamos en BD's de terceros.

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kaleth 3 junio 2024 16:14

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rbetancor 3 junio 2024 16:44

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alezz 29 mayo 2024 14:30

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He probado desde mi conexión de 10g también en Madrid y tengo las mismas latencias, que por otra parte no me parecen exageradas. Lo que si he visto es que yo a github.com sí tengo ping (42ms), y no tengo perdida de paquetes a ninguno de los destinos que marcas. Algunos me los está resolviendo por IPv6, cosa que veo que tus traceroutes son todos v4.

aliveintheseptictank 29 mayo 2024 14:54

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Prueba a deshabilitar IPv6 desde el router y repite los tests. No recomiendo dejarlo deshabilitado, pero hace meses tuve problemas y tenía algo que ver, ahora ya vuelve a ir bien. Por descartar que no sea eso

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Uklosk 29 mayo 2024 15:01

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Tengo IPv6 deshabilitado, lo mismo tiene algo que ver, voy a probar.

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aliveintheseptictank 29 mayo 2024 15:21

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Habilitalo, es mas te diria de hacerle un reset de fábrica al router y cuando arranque solo cambiar las claves del wifi, nada más, no vayas a tener algo raro por ahi. Y hacer las pruebas a ver qué tal

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Uklosk 29 mayo 2024 17:45

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Gracias, he metido un reset al router y a algunos sitios ahora me va por IPv6, pero sigo perdiendo muchos paquetes

lordman 29 mayo 2024 16:43

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He probado con Movistar (IPv4) y todos acaban bien menos el de duckduckgo que no acaba.

raxor 2 junio 2024 12:55

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Me pasa algo parecido en Alicante. Tengo fibra Digi Pro 10GB (fuera del CG-NAT) y mantengo, porque no me fiaba, una fibra de O2 1GB. Han pasado ya 3 meses y me he formado una opinion, Digi lo tengo para tareas pesadas y en la consola del salon, en algunos juegos tengo muchísimo packetloss aumento de ping e inestabilidad aparte de algunos problemas de routing a algunos destinos. Los intentos externos de usar el gateway de Digi para acceder a mis NAS y obtener mas velocidad desde redes de externas dan un rendimiento pésimo. Por ejemplo desde el exterior moviendo ficheros a mi NAS desde ubicaciones físicas cercanas, VPN WireGuard desde red de Movistar a mi O2 1GB 95MB/s – desde Movistar a Digi 10GB 29MB/s. Me da una vuelta por distintas redes enorme y en algún punto me capan haciendo inservible hacerlo pasar como servidor de ficheros, PLEX o similar. Es decir únicamente en mi caso me sirve de burro de carga local (Descargas de juegos Xbox ultimate, Steam, P2P), latencia y estabilidad muy floja, packetloss, no puedo jugar a Rocket League con Digi, me paso a O2 y funciona perfecto (puertos necesarios abiertos). Insisto que pasa en mi zona, igual en otras va bien, pero mucho me temo que tienen problemas en determinadas troncales y nodos que afectan a algunas zonas de usuarios. En mi caso seguramente lo de de baja ya, por que no me vale.

Uklosk 5 junio 2024 19:03

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Actualizo el hilo porque todo sigue igual.

Tras leer vuestros comentarios puedo deducir que aunque la culpa no sea de Digi, si me estoy quejando deberían darme otra IP que no provenga de esta lista.

Por mucho que reinicie le router no consigo una IP WAN que no sea 79.XXXXXXXX.