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96 lecturas y 32 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    -6

    Engaño con el regalo de los 15 Mb

    OJO. MUCHO OJO.
    LO HAN VUELTO HA HACER, ME HAN ENGAÑADO, CUIDADO CON EL ENGAÑO DE LOS 15 MB GRATIS.

    QUINTA.- COMPROMISO DE PERMANENCIA:
    Los clientes que se adscriban a la promoción y acepten el aumento ofertado por ONO quedarán obligados a asumir un compromiso de permanencia adicional de 12 meses desde el momento en que se active dicha promoción. En caso de baja anticipada, ya sea total del servicio o parcial de la Banda Ancha, el cliente deberá abonar 90€ +IVA (total 106,20€).
    Los clientes con velocidad origen de 15Mb, que quieran suscribirse a esta promoción, podrán quedar eximidos del compromiso de permanencia, única y exclusivamente, si abonan el importe del cambio del equipo en su domicilio: pago único de 29,90€ + IVA (total 35,28€).
    Si el cliente hiciera una disminución de la velocidad aumentada en esta promoción perdería las ventajas adquiridas en la misma.

    PARA COLMO NO ME LLEGAN NI LOS 30 QUE PAGO
    PAGARE EL DINERO DE FIANZA, PERO ME VOY A DAR DE BAJA DE TODO, SON UNOS IMPRESENTABLES JUGANDO CON LOS CLIENTES, 16 AÑOS CON ONO Y TE LA JUEGAN, A LA MIERDA HOMBRE

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      ésto dijo un user antes: "Los clientes con velocidad origen…

      ésto dijo un user antes:

      "Los clientes con velocidad origen de 15Mb, que quieran suscribirse a esta promoción, podrán quedar eximidos del compromiso de permanencia, única y exclusivamente, si abonan el importe del cambio del equipo en su domicilio: pago único de 29,90€ + IVA (total 35,28€)."

      ¿Pero es obligado cambiar el equipo si tienes 15MB? Yo tengo el modem Motorola sb5100 y un router Linksys que compré a parte.

      Ayer llamé por incidencias y después pregunté por la promoción ésta. Me dijeron que no tengo que pagar el modem ni nada y yo creía que sí. Ahora lo entendí bien. Actualmente tengo 15 megas, y me tienen que cambiar el modem para soportar las nuevas velocidades. La cuestión es que como a mi me da igual tener el compromiso de permanencia, me cambiaran el modem...pero de gratis, ya que yo no quiero eximirme del compromiso de permanencia.

      Espero que el modem que me den no de nada de problemas como el de ahora...es un cisco2320

    • BocaDePez BocaDePez
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      En serio... hay gente... NO ENTIENDO cuál es el engaño... En…

      En serio... hay gente...

      NO ENTIENDO cuál es el engaño...

      En las condiciones viene bien claro qué te dan y qué ofrecen y cuáles son las condiciones generales.

      Si crees que es un engaño, no lo cojas, pero un engaño significa (y cito a la RAE): "Falta de verdad en lo que se dice, hace, cree, piensa o discurre."

      ¿Dónde está el engaño?.

      Yo lo he cogido porque creía que no era un engaño y entiendo y comprendo las condiciones y lo que implican...

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      "Los clientes con velocidad origen de 15Mb, que quieran…

      "Los clientes con velocidad origen de 15Mb, que quieran suscribirse a esta promoción, podrán quedar eximidos del compromiso de permanencia, única y exclusivamente, si abonan el importe del cambio del equipo en su domicilio: pago único de 29,90€ + IVA (total 35,28€)."

      ¿Pero es obligado cambiar el equipo si tienes 15MB? Yo tengo el modem Motorola sb5100 y un router Linksys que compré a parte.

      • Si tienes 15 mbps y quieres contratar velocidades superiores…

        Si tienes 15 mbps y quieres contratar velocidades superiores tienes que cambiar de equipo si o si, ya que estas se ofrecen sobre Docsis3.0 y tu equipo actual no tiene soporte para el mismo.

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Gracias por responder! Entonces ahora que he rellenado el…

          Gracias por responder!

          Entonces ahora que he rellenado el formulario de la web, cuando me llamen para informarme de que me han duplicado la velocidad (si es que me llaman, me han pedido un número de móvil), me ofrecerán un cable-modem o debo pedírselo a ellos antes? A ver si me van a hacer el aumento y no voy a tener internet hasta que me manden el modemrouter nuevo. ¿Y me darán a elegir router o me mandan el que les apetezca?

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Dejo ono y me voy a JAZZTEL pago 19.95, pago la permanencia a…

      Dejo ono y me voy a JAZZTEL pago 19.95, pago la permanencia a ono y a los 3 meses amortizado

    • BocaDePez BocaDePez
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      A mí sí me han engañado porque me dijeron que no me…

      A mí sí me han engañado porque me dijeron que no me aplicarían el compromiso de permanencia y me enviaron un correo con la condiciones de la aplicación de los 15 MB y sí que me han "metido" el compromiso de permanencia. Son unos ESTAFADORES

    • BocaDePez BocaDePez
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      no se donde viviras . yo tengo contratado 30 megas y va como…

      no se donde viviras . yo tengo contratado 30 megas y va como las balas, el test de velocidad sube a casi 35 megas

      • Gestión sobre tus servicios La gestión de Cambio Velocidad de…

        Gestión sobre tus servicios

        La gestión de Cambio Velocidad de CableModem fue completada el 01-mar-2012

        115 mbps :P

    • BocaDePez BocaDePez
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      a mi me va de puta madre y antes tenia 50 y lo de estar un…

      a mi me va de puta madre y antes tenia 50 y lo de estar un año mas de permanencia estando contento y viendo lo que hay por ahí, como se nota q tú no has estado con movistar imagenio con esos si tenias la tele puesta bajaban los megas y jazztel sin comentarios...

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        idem. a primeros de febrero contraté 50 megas ono sin…

        idem. a primeros de febrero contraté 50 megas ono sin permanencia. tras probar que todo iba como la seda, y tener claro que un año al menos me iba a quedar (lo que dura la promoción de 25,90 + 15), solicité los 15 de regalo.

        la firma creo que es bastante clara.