Hola buenas, La cuestion es que telefonica movistar me la ha vuelto a liar, en el mes de Mayo de este año he ampliado el contrato ya que el anterior se me acababa, tenia 6 megas a un precio de 43 (una locura por esa velocidad) la cuestion es que por 37 euros el operador me dijo que ya tenia disponible 10 Megas, acepte, y al mes me llega la primera factura y me pone que tengo contratado 6 Megas (que es lo que me llega) llamo y me dicen que no que solo tengo covertura para 6 megas, nada se lavan las manos, cuando digo que el agente me ha ESTAFADO, se escurren el bulto diciendome que 3, 6 y 10 megas tienen el mismo coste y que si no puede ser no puede ser, vale les digo de darme de baja ya que ellos han roto el contrato no dandome lo prometido, pues nada tengo que pagar un dineral para darme de baja....
Y lo peor es que es la segunda vez que me lo hacen, cuando el primer contra existian los 3 y 6 megas y me dijeron que tenia covertura para 6mb y estube 9 meses con 3mb,,,Llego a la conclucion que Telefonica Movistar utiliza el tema que 3,6 y 10mb valen lo mismo para atraer usuarios y ESTAFARLOS.....
Yo tengo el contrato verbal grabado donde claramente el agente me repite 3 veces que tendria 10Megas y que el contrato era de 10Megas, pero aun asi esta gente no le importa nada, es mas ya asta el mismo departamento de calidad (los cuales son españoles y suelen solucionar algo) me han tratado mal y amenazado con cobrarme 200 euros si me doy de baja, asi que alguien se le ocurre lo que puedo hacer para joder a estos ESTAFADORES?¿,,,muchas gracias,,,Saludos.
