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de fibra, móvil y ADSL

ADSL

engaño fusion movistar

BocaDePez
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contraté fusión fibra máxima en octubre. nunca habia tenido tantos problemas como ahora. resulta que porque les da la gana me quitan la fusión del movil ( por segunda vez)y me activan una tarifa que yo NO he contratado. CONCLUSION: mi factura de 72,40 (iva incluido) se ha convertido en una factura de 92 y otra de 22,40. me cobran fijo, movil, y television por separado. DONDE COJONES ESTÁ LA FUSIÓN AHÍ SEÑORES DE MOVISTAR????

BocaDePez
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La fusión que pretenden es la de tus neuronas, y tb la de tu cuenta bancaria de paso...

BocaDePez
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ami también me ha pasado 80+18 de móvil dicen que es un error del sistema que me devolverán los18 euros tienes que llamar y poner una queja esperemos que sea asi

BocaDePez
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donde se puede poner la queja

BocaDePez
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donde se puede poner la queja yo tengo fusión con llamadas ilimitadas y mean mandado una factura de 588 e si tengo llamadas ilimitadas como se come eso mean cortado la linia por falta de pago pero yo es queno pienso pagar esa factura porque no me pertenece

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BocaDePez
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Pregunta en los foros de comunidad movistar, allí hay comerciales y personal de atención al cliente que generalmente son muy eficientes.

BocaDePez
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yo llame al 1004 y ahi el contestador te dice con quien hablar en facturación hablas con el asesor y comentas tu caso ellos ponen la queja según ellos yo estoy esperando a que me devuelvan el importe me imagino que en la siguiente factura