Encontrar contrato de hace 2 años para denunciarles

BocaDePez 19 enero 2005 10:14

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Buenas, acabo de llamar a la Oficina de Consumo de Santander para denunciar a esta compañía y me han dicho la documentación que tengo que llevar, pero estoy buscando el contrato que "firmé" en Enero del 2003 de 256 Kb/s para imprimirlo y no se si es el mismo que hay ahora en su página web. Alguien me puede mandar un enlace por favor?

Os aconsejo que os informeis en las Oficinas de Consumo más próximas que tengais, yo se lo he explicado a la persona que me ha atendido y me ha dicho que les denuncie.

Este es el link para encontrar los teléfonos Consumo:

(link roto)

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SebasResa 19 enero 2005 11:02

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que q tan echo pa q tengas q denunciar

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BocaDePez 19 enero 2005 11:18

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Pues llevo 2 meses con una línea de 128 Kb/s cuando estoy pagando 40,54 €, continuas llamadas al 902 sin solución, y burofax en diciembre de baja y todavía nada, y me quieren cobrar enero, etc etc.

BocaDePez 19 enero 2005 13:07

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Yo creo que lo tengo que tener guardado en el ordenador de casa, es el que firme yo hace unos 2 años y medio mas o menos, si lo tengo te lo enlazo paa ver si te vale.

albertojf 19 enero 2005 17:08 ✎

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...los compromisos contractuales adquiridos mediante un medio electrónico como puede ser internet, tienen la misma validez que un contrato escrito firmado entre ambas partes. O sea, que si te haces con la versión que estaba en su web cuando tú te diste de alta, es perfectamente válido.

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BocaDePez 20 enero 2005 10:57

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Claro, pero es que el pc lo he formateado un par de veces desde hace 2 años y no encuentro en ningún cd la copia del contrato.

Azer 20 enero 2005 10:57

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en tu zona de clientes en "historial/estado" debes tener la opcion de reenviar el correo de confirmacion de alta, adjunto a el te mandan las condiciones contractuales de adsl cuando lo solitaste

otra cosa es que te deje volver a enviarte ese correo, a mi me dice que enviao a la perfeccion, pero aqui no lega na de na