Hola, chikimadriz, y resto de participantes en este hilo del foro. Voy a explicar mi caso para solicitar ayuda urgente, ya que me estoy volviendo loco con los "cuelgues", pues nada de lo que he hecho hasta ahora me los ha solucionado. Ante todo, diré que llevo sufriendo este problema ya varias semanas, y he estado leyendo posibles soluciones en varios foros de ADSL y programas p2p y ninguno de los consejos que allí dan me lo ha solucionado. De todos modos, al leer mis experiencias sacaréis muchas conclusiones (espero) porque he llegado a pensar cabalmente de que, en contra de las opiniones que a veces se dan en este foro, las anomalías no suceden a causa exclusivamente del proveedor de servicios (Wanadoo en mi caso) o del modem sagem 800-840.
Describo el problema:
Tengo ahora un ordenador portátil recién comprado Toshiba Tecra A3, Intel Centrino 1,7 GHz, con S.O. Windows XP Profesional, 80 Gb disco duro, 512 Mb Ram, 3 USBs. El cortafuegos Norton activo y con los puertos correspondientes abiertos, el antivirus es el original Norton System Work 2005, bien configurado. El cajetín de entrada de la línea de telefóno (ptr) cambiado por telefonica hace un año, y los filtros en los dos teléfonos de casa OK, adsl wanadoo 2Mb-320Kb, naveghable, modem USB sagem fast 800-840. Puedo hablar y navegar a la vez sin cortes.
Estas semanas pasadas he tenido en casa para probar tres ordenadores portátiles más y luego os diré lo que ocurría con ellos. Nos ceñiremos de momento al Toshiba Tecra que tengo actualmente en marcha.
Entro en Internet, puedo navegar indefinidamente sin problemas o recibir correo eléctrónico, descargar por ftp o por las news a la máxima velocidad de mi conexión. Pero al usar eMule, del que he probado varias versiones desde la 0.30 a la 0.46b así como varios de sus mods como Pawcio, etc), al cabo de un tiempo variable que puede ir desde veinte minutos a cinco horas como máximo, mi modem USB queda bloqueado. Me explico: las dos luces piloto verdes siguen encendidas y funcionando sin parpadear, pero la conexión es nula. Para volver a navegar tengo que reiniciar el modem (no hace falta apagarlo, sólo reiniciar desde el dslmon), luego volver a marcar la conexion Wanadoo (no hace falta siquiera cerrar eMule) y después volver a conectarme a un servidor emule, normalmente el Razorback. Cuando el modem se encuentra "colgado", claro está, no me deja navegar ni ejecutar el programa de correo. En realidad, parece que esté activo pero no actúa. En el eMule, en el momento en que sucede el problemita, las conexiones bajan de golpe a velocidad cero, el programa intenta conectarse reiteradamente a otros servidores pero no lo consigue (realmente parece que haya conexión pero no la hay porque, como he dicho, en esa situación el Explorer no carga páginas web).
He probado a actualizar los drivers del sagem con los últimos franceses (lo vi en un foro), pero el problema no se me ha solucionado. He quitado la opción de que los USBs administren la energía y tampoco.
También leí en otro foro que existía un programa llamado TCP Optimizer que daba buenos resultados; me lo he bajado, lo he instalado y no me ha resuelto los "cortes" o "cuelgues". En realidad parece como si no hubiera hecho nada. He pasado dos programas anti-spyware originales del trabajo y el ordenador está limpio (como que es nuevo y no entró en Internet hasta que estuvo el cortafuegos y el Norton Antivirus OK, es normal que no esté infectado).
He probado muchas configuraciones del eMule, ahora tengo instalada la versión 0.46b, con los puertos TCP UDP en el rango de los 14.000 (por si era culpa de algun baneo del 4662/4672), con 256 bajada, 32 subida con límites respectivos de 120 y 16 (muy conservadores como véis), 300 fuentes por archivo, 400 conexiones máximas, nuevas conexiones máximas/5 seg.:10, no conectado a Kad, sólo lo básico. No uso otros programas simultáneamente. Líneas en Barcelona centro (no es culpa de la línea como veréis)
Hasta aquí os puede sonar a "ya visto o leído" pero ahora viene lo bueno.
No había tirado mi anterior ordenador (un venerable Asus portátil Pentium III a 500 MHz, con un disquito de 10 Gb y 2 USBs 1.1, S.O. Windows XP Profesional no original, antivirus y cortafuegos Panda (versión gratuita), lo conecto al mismo modem sagem USB en casa, con la misma linea wanadoo, y lo mantengo 4 días sin que se cuelgue o corte la conexión (con la misma configuración del eMule) y el emule funcionando a tope (como siempre había ido), id alta, 600-800 Mb diarios de bajada, etc., etc. La pena es que el viejecito Asus está hecho polvo, tiene un disco que no da para nada, no lleva grabadora... cualquier día peta. Lo pruebo luego con una versión muy antigua del emule (la 0.30) y funciona igual de bien: no se corta ni bloquea el modem. Si algún servidor del emule se desconecta, el programa se vuelve a reconectar y listo. Se puede navegar a la vez, recibir correo, etc.
Le pedí a mi hermano que me prestara su Acer portátil último modelo que se compró a primeros de agosto, en concreto el Acer Aspire 1692 WLMI, con procesador Intel Centrino 1,73 MHz, disco de 80Gb, 1Gb RAM, 3 USBs 2.0, Antivirus Norton original, S.O. Windows XP Home original, y la anomalía se repite como en el Tecra: el modem queda "muerto" al cabo de un ratito de funcionar con el eMule; lo pruebo otra vez y ahora aguanta cinco horas y media (casi creí que se me había solucionado el problema);lo pruebo por tercera vez y a los veinte minutos caen las conexiones a cero; una cuarta vez y el Acer aguanta dos horas y veinte minutos hasta que se cuelga el modem, vamos lo mismo que con el Toshiba Tecra ni más ni menos. Pruebo otras versiones más antiguas del eMule y todo igual. Siempre pongo la misma configuración y luego pruebo en vano varias configuraciones más para ver si se resuelve (variando las conexiones máximas, etc.).
No contento con eso, le pido a una amiga de mi mujer que nos deje su Toshiba portátil Satellite Pro M30, bastante obsoleto él, con procesador Intel Centrino 1,2 MHz, disco de 40 Gb, Ram de 256 Mb, 3 USBs 2.0, no tiene grabadora de DVDs, solo lectora, lleva Windows XP Profesional original y antivirus Norton original actualizados. Enchufo el modem sagem USB, le instalo al Toshiba Satellite el emule con la misma configuración de siempre y ¡a funcionar sin problemas! Nada menos que cinco días a tope, como pasaba con mi viejo Asus. Todos los equipos que he probado tienen el SP-2, así que no creo que venga por ahí el problema. Además, los nuevos lo llevan integrado y preinstalado con el S.O. y no parece que se pueda quitar.
Ni mi hermano ni la amiga de mi mujer usaban en sus equipos programas p2p. Les instalé el mío, o sea que todo estaba igual en todos los equipos. Todos ellos los probé en mi casa, o sea misma línea, misma conexion Wanadoo, mismo modem. Estaba tan desesperado que hice una oferta por el Toshiba Satellite obsoleto de 900 euros, pero la amiga de mi mujer no me lo quiso vender.
¿Qué puedo hacer? He cambiado el número de conexiones del emule (bajándolas incluso a valores pequeñísimos), las fuentes por archivo, los límites de subida y bajada, las nuevas conexiones cada 5 seg. en valores de 5 y menores, sólo comparto diez archivos, he pasado por media docena de foros para tratar de encontrar explicaciones y no encuentro nada. Se "cuelga" cuando le da la gana. Anteriormente usé durante año y medio el portátil Asus viejecito que he citado sin problemas, con la línea a 512 y luego doblada a 1 Mb. Todo ha sido cambiar el portátil y empezar los "cuelgues". Lo más raro: ¿por qué con unos equipos sí y con otros no si es el mismo modem, la misma línea y la misma conexión. Nunca he usado modems inalámbricos así que tampoco va por ahí. He llegado hasta a poner el modem encima de un cajón con hielo por si era del calor como leí que aconsejaban en un foro, pero tampoco se arregló. Y lo que necesito es que me funcione con el Toshiba Tecra porque me acabo de gastar una pasta en él.
Al ver tu mensaje de ayer, chiquimadriz, me llené de esperanza, llamé a Wanadoo y me dijeron lo siguiente: que no me pueden mandar el router st510 porque no les consta que el sagem 800-840 sea incompatible con los Windows XP con "controlador de host universal mejorado", que si lo quiero probar a mi cuenta y riesgo lo compre en El Corte Inglés en el pack Wanadoo que vale 59,90 euros, que este envío sólo es para nuevos clientes, que yo lo soy desde hace tiempo, etc. etc. Que pruebe a actualizar los drivers USB en la página de microsoft, que ponga los drivers franceses del sagem, que ponga un ventilador para refrigerar el modem y unas cuantas tonterías más (todo eso ya lo había probado). Mi duda ya no es si gastarme los 59,90 euros y comprarme el router st-510 como aconsejas, sino que he visto por otros foros que hay gente que tiene problemas de cuelgues de router con emule, usan routers de marcas variadas y compañías que van desde telefonica a ya.com o jazztel (vease en el foro adsl ayuda, por ejemplo), y no me atrevo a dar el paso. ¿Estaré en las mismas si cambio el modem sagem por el st510? ¿No hay una manera de reconfigurar algo en el windows o en el modem para arreglarlo? Por cierto, llamé al teléfono 91 de wanadoo que citaste y no me quisieron resolver el tema, me remitieron al al famoso 902 pese a que dije lo de que mi telefono no era digital, y allí me tuvieron cerca de media hora diciéndome obviedades por no llamarlas tonterías.
Ayuda, por favor, y gracias anticipadas.
