Empresa de paquetería que permita que sea el receptor el que pague los gastos de envío

XD menudo chorizo, dudo que Nacon acepte pagar, lo rechaza y te lo comes. ¿No lo puede gestionar la tienda donde lo compraste o fue en su página?

¿has acordado con la tienda que ellos paguen esos gastos de envío?

Lo digo porque si no lo has hecho, cuando a ellos les llegue el paquete y vean que tienen que soltar 40€ para recepcionarlo pueden pasar dos cosas…

Que lo rechacen, y te jodes… o que lo acepten y luego te cobren ese importe si quieres volver a ver el producto… y date un paseo a Francia a protestar si quieres.

Casi ninguna empresa acepta paquetes si tiene que pagar el envío en recepción. O lo mandan a recoger ellos o te pagan los portes después. Si es asunto de garantía por ley europea no te puede costar el envío.

SEUR no te ofrece eso … te están pidiendo el CIF, para verificar que esa empresa ES cliente de SEUR y tiene ese servicio contratado … sino te dirán que lo pagues tú, que por otra parte es como funcionan estas cosas … TU pagas los gastos de envío, y luego ya es cuestión de lo que acuerdes con la empresa, que te los reembolsen o te los comas con patatas.

Si se trata de una empresa seria lo suyo es que te asignen un RMA (Return Merchandise Authorization) y ellos se hacen cargo de la recogida.

Si envías el paquete te aseguro que no van a pagar un céntimo y tendrás dos escenarios:

• Te haces cargo de los gastos de envío y con suerte lo recepcionan.
• Te haces cargo de los gastos de envío, se hacen los locos en destino y con un poco de suerte viene de vuelta y prepárate para el sablazo de la reexpedición.

Suerte !

Se llama envío con portes debidos: esto es que el destinatario paga los gastos de envío bien en efectivo o bien en cuenta si son clientes. Dudo que la empresa esta acepte portes debidos.

Eso se llama "envios a porte debidos", es decir, el porte lo paga el destinatario al llegar el envio. No todas las empersas lo tiene o sino lo tienes lo puedes hacer por servicio "Servicio de reembolso", en el que el destinatario para recoger el paquete tiene que pagar y la empresa gestiona el cobro ( te cobran tambien por ello, asi que calcula bien el reembolso. Pero antes tienes que decirles que se lo envias asi para que lo acepten. Sino, como te dicen, puede rechazarlo y lo pagas tu.

Generalmente cuando haces un envio por internet, y el paquete lo preparas tu para su envio, te generara un recibo o tiquet con el precio del envio que tienes que pagar, que lo puedes poner dentro del paquete o sino con un pantallazo, para que ellos luego te lo abonen, si has acordado en eso.

Te encuenta, que generalmente en la politica de emvios o devoluciones de todas las webs, dejan bien claro que si se devuelve una compra, por causa no achacable al comercio, es el cliente quien debe pagar los portes. Si es porque esta defectuoso o error en el producto, se haria cargo la empresa. Y es logico, la empresa no se puede hacer cargo de los cambios de opinion de todos los clientes…los portes no son gratis.

Si lo pagan ellos, pueden pagarlo por adelantado y enviarte un código de devolución para que lo imprimas algo parecido a lo que hace Amazon con correos.

Yo de ti preguntaría en correos, les envías el enlace para que paguen el envío y con la etiqueta lo envías.

buenas.

si han pasado menos de 6 meses, y si mandas el producto por temas de garantía, es el vendedor el que debe asumir los gastos de envío.

Para mandarlo tendrás que pagar el envio si o si.

Ahora bien, dudo mucho de que puedas mandar algo contrareembolso a Francia (pregunta a Correos a a ver). (mandalo contrareembolso por el mismo importe que pagaste por el envío en sí)

Si no puedes mandarlo contrareembolso, tendrás que mandarlo tu, y enviar la factura a la tienda, tendrás que reclamar que te devuelvan dicho importe, diciendo tu cuenta bancaria con IBAn.

Si se niegan a reembolsarte los gastos de envío, reclama ante el Arbitraje Europeo de Compras Online (que no cuesta nada)