Combinar fibra y móvil en O2 portando primero móvil y después la fibra

Me voy por pérdida de confianza. Resumiendo mucho:

• Las líneas móviles llevan varias semanas dando problemas. En casa a veces nos llaman y la línea indica que estamos fuera de cobertura. Le pasa a varios conocidos que también tienen Lowi y que viven cerca, aunque no tanto como para que estemos conectados a la misma antena. Imagino que andarán tocando cosas en la red pero ahora mismo me supone un problema perder llamadas a este nivel.

• En la última actualización de tarifas aumenté la fibra a 300/300 (FTTH) porque los 5GB del móvil que perdía los necesitaba aún menos que el aumento de velocidad de la fibra (el precio no cambiaba). El caso es que me han dejado la fibra en 300/100. Desde el SAC me pidieron capturas de pantalla de tests de velocidad y los envié a la dirección que me indicaron y no he recibido respuesta y han pasado semanas. En realidad no necesito más de 100Mbps, pero me toca las narices que no sean capaces de arreglar esto y que pasen de mi. Ente punto es más por cuestión de principios. Sé que posiblemente haciendo un hard reset al router se arregle, pero, por un lado no tengo ganas de experimentar y arriesgar a que me quede totalmente sin red y además me fastidia el tener que ser yo el que me informe de como arreglar el problema.

Esto, unido a algún otro problema administrativo con el que no os voy a aburrir, me ha hecho casi decidirme a buscar algo más de calidad de servicio a cambio de algo más de dinero.