Opiniones sobre electrodomésticos Electrolux, LG y Miele

¿Pero qué producto?

Estaba encantado con mi SmartTV LG hasta que dejó de actualizarse el firmware y las apps que utilizaba ya no eran compatibles. Tuve un aspirador Electrolux bastante caro que se estropeó el recogecable, lo llevé al servicio técnico y me lo devolvieron que al poco de encenderse se apagaba sólo... y me dijeron que ya lo llevé así... imagínate la frustración y cómo demostrar que fueron ellos. Dolorósamente acabó en la basura.

De LG siempre me he apartado en grandes electrodomésticos porque el consumo energético es de B para abajo, que a falta de más detalles es lo más importante que deberías mirar si es un aparato de mucho uso.

Los frigoríficos Miele los fabrica Liebher, sin sin duda los mejores del mercado pero hay que pagarlo.

Balay, Bosch Y Siemens son el mismo fabricante, tienen muchos modelos que son el mismo con pequeños cambios, ten en cuenta que la hora de técnico es más cara en Siemens y más barata en Balay.

Sobre el servicio técnico depende el que te toque. Aquí había uno de Miele muy bueno, el jefe se jubiló y el de ahora es penoso

Convendría que indicaras a qué electrodoméstico te refieres.

No es lo mismo hablar de un TV, que una lavadora, que un aspirador.

Por ejemplo yo en aspiradores desaconsejaría ciertas primeras marcas, como Taurus por ejemplo. En cambio desde hace años tengo una que es de marca blanca, y que estoy contentísimo: ya me ha durado más que la Taurus y alguna otra marca conocida que he tenido, funciona mucho mejor que la Taurus por un precio mucho más bajo. Y ojo, que tengo algún electrodoméstico de cocina de Taurus con el que no tengo problema alguno.

En microondas yo desaconsejo Samsung (caros y pasa la garantía, se estropea y adiós), yo recomiendo Moulinex como primera marca, no es especialmente económica, cierto, por experiencia duran muchísimo, y tras años tuvimos una primera avería que se solucionó rápidamente en el servicio técnico y con un coste bastante razonable.

En lavadoras buenísima experiencia con Indesit, y en mi familia todos tenemos de esa marca, y todos contentísimos, y se puede reparar sin problema. Además el precio no es muy elevado frente a otras marcas (yo además pillé una buenísima oferta). De momento todos seguimos con la que hemos comprado originalmente, yo intento usar anticales, y hacer limpieza cada cierto tiempo tiempo, porque aquí el agua es muy dura y acorta mucho la vida de la lavadora, y así usando esos productos, algo sí se alarga. Desaconsejada por experiencia totalmente Candy, y luego la experiencia con NewPol, sin ser nefasta, ha sido regulera.

El servicio técnico de reparaciones de Miele funciona muy mal. Yo di un aviso para reparar el lavavajillas el lunes a las 8:30 de la mañana, estamos a jueves por la tarde y sigo esperando. He reclamado, pero les da igual, deben estar hasta arriba de reparaciones y no llegan a todas

yo tengo todos los electrodomésticos Miele: lavadora, lavavajillas, plancha, secadora y aspiradora. Tengo mala experiencia. Se compraron todos a la vez creyendo que comprábamos lo mejor, pero no resultó así. El lavavajillas a los dos años hubo que resetearlo. Cobraron el desplazamiento. Justo a los tres la misma avería F-24, ya no se puede resetear hay que cambiar un relé, 174 €. La plancha a los dos años hubo que resetearla el servicio técnico. La aspiradora es de bolsas, carísimas. Poco práctica. y la secadora saltaban los números y me dicen que es exceso de humedad. Yo meto la ropa casi seca, entonces me dijeron que le aspirara el polvo. No volveré a comprar un aparato miele porque para que un aparato sea bueno, tiene que demostrarse y no por la fama. Las reparaciones carísimas.

Nunca compres LG,hebtenido de todo, y todo, ha salido fatal, se averían con una media inferior al resto, si quieres tirar tu dinero a la basura, pues adelante, mientras otros ofrecen una media de 14 años, LG te dura 7 a 9, entiendo que cuando uno tiene algo de LG, reconocer que es una mie... Y que hemos hecho el tonto pagando, pues cuesta reconocerlo, pero eso solo es hacer el tonto, si algo me sale malo lo diré, y no me dará vergüenza reconocerlo, quien tiene que tener vergüenza es la marca por venderlos

Desastre con lavadora Miele. Tengo una lavadora de menos de 5 años que ya ha tenido una avería de 150 euros y ayer de repente dejo de funcionar. Me dicen que es la placa y que cuesta arreglarla 492 euros. Quien quiera puede solicitarme el informe para que vean que es auténtico todo lo que les digo. Compré todos los electrodomésticos de mi casa a Miele pq se suponía que merecía la pena ese sobreprecio y me siento totalmente estafado con esta marca. Realmente si no quieren tirar el dinero no compren nada Miele.

Centro de Atención al Cliente

Grupo Electrolux

Pésimo el servicio al cliente! No brindan facilidades ni soluciones, la persona que programa los servicios es muy poco empática 😕

CUIDADO!!! Las devoluciones en Electrolux no se hacen cargo, pagas tú el porte de transporte de mensajería. antipáticas. Tienes que llamar tú varias veces, que ellos ni te llaman pasan de todo

Mi experiencia con Mieli, totalmente nefasta, la compré en C.i. de callao y me deja toda la ropa arrugada aun lavando a 20 grados y 900 RPM

la solución que me da la persona de Mieli del C.I es que lave siempre en frío, llevo 4 meses reclamando y aún sigo esperando una solución y el C.I no se hace responsable me dice que mi problema en con Mieli no con ellos

Si vais a comprar alguno esta marca a C.I. os la venderán como la mejor, no os dejéis engañar es mentira…y encima nadie se hace responsable

Mi experiencia con LG y su servicio técnico nefasta.

Llego de viaje y mi frigorífico lg se ha estropeado, todo descongelado y el frigorífico tanto parte superior como congelador sin funcionar. Vamos que ni se enciende. Me pongo en contacto con la tienda y viene el chico, lo revisa y me dice que lo más seguro es q sea la placa base, y que como todavía está en garantía pasa el aviso a lg para que venga el servicio técnico oficial. Esto es sábado por la mañana, el lunes 1 de agosto por la tarde se pone en contacto conmigo atención al cliente de lg y me dice que en un máximo de 24 horas el técnico me llamará.

A la media hora me llama la mujer del técnico para decirme que por mi zona está ese día pero no cree que le de tiempo a pasarse porque tenía muchos avisos, que a lo mejor el jueves o viernes tiene que volver por la zona que ya me avisará.

El jueves por la mañana llamó al teléfono desde el que me había llamado y me dice que a lo mejor viene el sábado pero no es seguro. Llamo a atención al cliente de lg y pongo una reclamación.

El viernes me llaman de atención al cliente y me dicen que les ha dicho el técnico que el lunes viene, que me llamará para decirme aproximadamente la hora. Por la tarde me pongo en contacto otra vez con el técnico para que me diga la hora aproximada y me dice que hasta la semana del 16 al 19 no vendrá otra vez por la zona. Con lo cual llamo otra vez a lg y me dicen que hasta que no pase el lunes no puedo poner otra reclamación.

Por supuesto ayer lunes no vino ni me llamó. Me pongo en contacto otra vez con lg y me dicen que al haber una reclamación abierta no pueden abrir otra, que ya se pondrán en contacto conmigo. Pido hablar con un superior, no me pueden pasar. Les digo (cosa que ya había hecho anteriormente) que manden técnico oficial de otra provincia, no puede ser tampoco.

Hoy martes vuelvo a llamar y me dan la razón, que en todos los años que lleva trabajando en lg nunca había visto esta situación de.más de una semana un frigorífico que no funciona y que nadie haya venido a verlo pero ni puede pasarme con un superior ni puede venir servicio técnico de otra provincia. Que cuando resuelvan la reclamación me llamarán, cosa que por supuesto no han hecho.

Por supuesto no vuelvo a comprar nada de lg y a todo el mundo se lo voy a desaconsejar.