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49 lecturas y 3 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    eiemplo de modelo actual para pedir baja en ONO

    Hola : Quiero darme de baja de los servicios que tengo contratados con ONO desde el 2006 : Banda ancha de internet i televisión por cable. Por lo que he podido leer a través de Internet, parece que la mejor manera es enviar un buró fax. Alguien dispone de un modelo de solicitut de baja lo más actual posible y que le haya funcionado ?.

    Gracias

    Enrique

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    • Haz lo que yo hice, llama, diles que te vas del piso en el…

      Haz lo que yo hice, llama, diles que te vas del piso en el que vives, y que te vas a un pueblo donde no hay covertura(inventate uno), no te darán mas el follon... a mi con una llamada me bastó, eso si, despues me llamaron otra vez para asegurarse que de verdad me iba del piso y no quedaba nadie a quien traspasrle el contrato.

      • Yo creo que lo mejor ahora es decir que vodafone te da con…

        Yo creo que lo mejor ahora es decir que vodafone te da con adsl 12 MB por 34 € con tarifa plana de voz... y punto pelota. A ver si pueden igualar esa oferta.

        Por muy malo que sea el adsl los 6 MB de ono ya cuestan 50... asi que mas claro el agua.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Buenas, La verdad que no se si es necesariio mandar un…

      Buenas,

      La verdad que no se si es necesariio mandar un burofax. El otro día llamé para darme de baja y mediante el sistema de menus del la locución que te atiende llegas facilmente al apartado de bajas, en la cual te dan un número de baja y supongo (no llegué a completarla) y tal como han comentado por aqui, inmediatamente te atiende una persona la cual instentará por tods los medios retenerte como cliente.

      En teoría despues de esto; esta persona te indicará como actuar para hacer efectiva dicha baja.

      Un Saludo