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60 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ECHANDO UN MANO A MANO CN SUPERKK X EL CABLEMODEM PROPIO Q NO ME LO KIEREN PONER

    Pues os comento rapidamente lo que me a pasado y lo q estoy haciendo :

    1ºSoy de sevilla y cojo y me compro en la web este de la izquierda el motolola 4200E (150 euracos)EL MISMO MODEM Q TENGO PARA NO TENER PROBLEMAS

    2ºLo recibo el martes y el mismo dia llamo al 902..... y me gasto en el movil 4.50 euros en la puta llamada me coje la mac etc,,,,,,(me dice la tia ya te llamara el servicio técnico y te lo pondran,etc...)

    3ºAl no darme buena espina cojo y llamo el mircoles (3,75 euro) y ago lo mismo q el dia anterior le vuelvo a dar la MAC,telF,todo y me dice lo mismo q ya me llamara el tecnico para ponerlo,,

    4ºPasa 1 semana y al no llamarme nadie,me encajo en luis montoto (central de auna de Superkk) y me dice la mujercita q tenia el miercoles abierto un cambio de modem propio ( osea llame el martes"4.50" y la muy warr.... se kedo cnmigo) se lo dije a la mujer y delante de ella me cagé en sus muer,,,
    CojiÓ y mando 1 email desde la central de sevilla de superkk exigiendo el cambio del cable modem propio a barcelona

    5ºPasa otra semana y sin respuesta vuelvo a ir a luis montoto xq x telefono ya no tenia saldo de llamarles :-P le comento q no tenia respuesta de los tecnicos esos,la mujer ya amable coje y me dice voy a volver a mandarle el email exigiendoles el cable modem propio (cn toda la informacion del C-M ,mac,etc,,) y me dice q si no ay respuesta pues q le abriera una keja,etc....

    6ºPasa la semana y sigo sin respuesta un poco alterado y cn los webos inchados pues me encajo alli y se la lio ,me da el libro de reclamaciones y le digo q no lo kiero q voy hacer otra cosa mejor ,ella me dice q hago bien xq no vale para nada el libro de reclamaciones (A X CIERTO ME VINO LA FACTURA CN LOS 40 EUROS DE MIERDA CN 128 ESTAFA TOTAL) Y PASO EL MES Y YO CN MI CABLE MODEM SIN PONER OSEA Q ME LO PUEDE HABER AHORRADO LOS 9 EUROS Q CN IVA ES 10,50.

    AHORA Q ES LO Q VOY HACER PUES LOS VOY A PUTEAR O ME PONEN EL C-M O LOAS JODERE ASTA LA MUERTEEEE

    ME FUI AL BANCO Y LE DIJE Q NO PAGARA MAS RECIBO DE SUPERKK CUANDO ME LLAME ME VOY A PEGAR EL ROYO DE 15 MIN LES CHILLARE ETC,,, ME CAGARE EN SUS MULAS Y LES DIRÉ Q CUANDO ME PONGAN EL CABLE MODEM LES PAGARE Y SIN LOS 9 EUROS DEL ALKILER O SI NO Q ME CORTEN LA CONEXION Y Q VENGAN X SU CABLE MODEM Q LES DARE 1 REGALITO DE C-M OSEA PARTIDO O ESTROPEADOOO SIN KERER :-P X CABRONES

    pD:1 POCO ALTERADO ME ENCUENTRO SORRY PERO ESQ SON ASKEROSOS
    :-P :-P :-P
    os dire poco a poco los siguientes capitulos

    estoy registrado pero no kiero decir kien soy xq ay aki tecnikillos de superkk q leen estos foros a q si OSCARRR

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    • Cerrado

      No se cuantas veces habre repetido esta historia pero bueno…

      No se cuantas veces habre repetido esta historia pero bueno la vuelvo a pegar aqui.
      Te cuento mi experiencia:

      En fecha X compro y recibo el cablemodem motorola.
      Desde X a X + 1 meses les pido mediantes llamada, emilio y en el punto de atencion al cliente que me activen el modem. Ni puto caso.
      En la fecha X + 1 (Y) les envio sellada a traves del punto de atencion al cliente en sevilla una carta a la dirección en barcelona pidiendo la activación. De nuevo ni puto caso.
      En X + 2 meses, les pongo una hoja de reclamaciones. Tampoco ni caso.
      A los X + 3 les pongo una reclamación en la Junta Arbrital de consumo y ....

      Bingo
      Recibo una carta comunicandome no me cobrarn mas el alquiler y me descontaran los alquileres pagados desde que solicite la activación en Y. Eso si y ahi vien elo curioso me dicen que la activación del cablemodem sigue a espera de que se complete no se que procedimiento tecnico.
      Es decir prefieren que utilize un MODEM suyo y no les page el alquiler a dejarme que utilize el mio propio (que sigue guardado muerto de risa) supongo que sera para no sentar malos precedentes .....

      Asi que nada, te recomiendo hagas lo de la hoja de reclamaciones y la junta arbrital. Asi acabaras consiguiendo al menos no pagar el alquiler.

      Lo de la junta arbrital funciona porque estan acogidos voluntariamente a dicho sistema y en caso de que llegare a realizarse el acto de conciliación, donde intervienen ellos, tu y un arbrito, quedarían claramente con el culo al aire y se les vería claramente como incumplen la ley en caso de no dejarte ejercer tu derecho.

      La guinda de todo esto es que hace una semana me llamaron para cambiarme el modem y yo iluso de mi pense que era para activarme el motorola, pero no .... cuando vino el pavo del tecnico era con un WEBstar bajo el brazo para ponermelo en lugar de la tostadora 3COM .... acepte el cambio porque es menos engorroso que la tostadora. Y mientras sean tan burros de poneme un modem cuyo alquiler no estoy pagando ...

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        Soy de Granada y estoy en la misma situación que tu, pero…

        Soy de Granada y estoy en la misma situación que tu, pero cuando me llamaron para cambiarlo les dije que no ya que en cualquier momento te podrán decir que la red de Supercable ya no es compatible con el DOCSIS (Protocolo del COM21) y no podrás comprobarlo, con lo que tendrás que volver a pagar el alquiler del puto cablemodem.

        Saludos

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Sí, me llamaron para cambiar el COM21 propiedad de Auna por…

            Sí, me llamaron para cambiar el COM21 propiedad de Auna por un Motorola, pero como he dicho antes los mandé a la mierda para que no me pudieran pillar con el tema de la compatibilidad de la red con el DOCSIS. Supongo que me llamarían para eso, porque no tengo noticias de que en Granada lo estén cambiando.

            Eso es todo! ;-)

    • Cerrado

      ...cuando tengas problemas y te den la espalda por no…

      ...cuando tengas problemas y te den la espalda por no tenerles alquilado el CM, no se harán cargo del mantenimiento.

      Salu2!

    • Cerrado

      Por que es una heroicidad intentarlo, de verdad, no es coña.…

      Por que es una heroicidad intentarlo, de verdad, no es coña.

      Cuando les montes un pollo, intenta mantener la calma, eso les basta para seguir puteandote, por que quedas como maleducado, grosero, bla bla bla

      En madritel-Madrid, estamos con lo mismo, como dice gamusino, lo mas facil es cuando dan el alta, y te hacen la instalacion, ahí exigir que pongan tu modem, llaman, y listo; de cualquier otra forma, pues eso, es una herocidad.

      Suerte

      saludos :)

    • Cerrado

      Pos no creas que eres el unico, Auna se hace la loca cuando…

      Pos no creas que eres el unico, Auna se hace la loca cuando quieres poner un cable modem propio y tienes que sudar la gorda para que te hagan caso. Segun lei la manera mas facil es cuando te das de alta y viene el tecnico a hacer la instalacion y le dices que tienes un cable modem propio y no quieres el de Auna.
      Ya nos contaras como acaba la cosa.

      PD: A ver si saluda ese tal OSCARRR ;-)