Hola, resulta que necesito duplicados de unas facturas del año2007 por que me dado cuenta que algunas facturas me las cobraron dobles.
Total que llamo para que me envien esas facturas y me dicen que tengo que pagar 3 euros por cada duplicado.
Es legal?
Un saludo y gracias.
Las puedes solicitar a través de la web oficial de Ono (Pasaporte Ono - Mi Factura - Consulta Facturas - Solicitud de duplicados). Aunque ahí no veo nada de los 3 euros.
Saludos ;)
Yo solicité el duplicado de una por la web varias veces y jamás me la han enviado.
Claro que es legal, te cobran por los gastos administrativos. A partir de ahora conserva todos los recibos para que esto no te pase. Y por cierto, ¿ahora te das cuenta de un posible error de facturacion de hace dos años?