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DUPLICADO FACTURA ONO

BocaDePez
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Hola, resulta que necesito duplicados de unas facturas del año2007 por que me dado cuenta que algunas facturas me las cobraron dobles.

Total que llamo para que me envien esas facturas y me dicen que tengo que pagar 3 euros por cada duplicado.

Es legal?

Un saludo y gracias.

BocaDePez
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Las puedes solicitar a través de la web oficial de Ono (Pasaporte Ono - Mi Factura - Consulta Facturas - Solicitud de duplicados). Aunque ahí no veo nada de los 3 euros.

vodafone.es/c/particulares/es

Saludos ;)

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BocaDePez
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Yo solicité el duplicado de una por la web varias veces y jamás me la han enviado.

BocaDePez
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Claro que es legal, te cobran por los gastos administrativos. A partir de ahora conserva todos los recibos para que esto no te pase. Y por cierto, ¿ahora te das cuenta de un posible error de facturacion de hace dos años?