Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
50 lecturas y 10 respuestas
  • Cerrado

    duplicaciona 2Mb muy raras....help me

    Buenas a todos los de esta web.
    Mi cosa rarsa es la siguiente.
    Se supone que me han duplicado mi conexion de adsl de ya.com a 2Mb, o eso es lo que me dicen ellos y lo que pone en las opciones de la conexion de router.
    Hast aqui bien...
    Resulta que yo soy un jugador del counter strike y el ping me ha bajado.
    Pero el problema es que a la hora de navegar y descargar archivos, sigue siendo 1Mb..
    ¿ Alguien sabe que puede pasar???

    Muchas gracias

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      A dia de hoy...sigo igual. Les hellamdo ya 4 veces,…

      A dia de hoy...sigo igual. Les hellamdo ya 4 veces, haciendome varias pruebas y nada , me siguen abriendo otra incidencia..no se paera que.
      Despues se van quedando sin clientes...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Ayer dia 28/10 recibi un correo en el que me decia que ya…

      Ayer dia 28/10 recibi un correo en el que me decia que ya navegaba a 2 Mb y yo sigo navegando y sincronizando a 1 mega. Llamo a ya.com y despues de tenerme el tecnico 1 cuarto de hora tonteando con el router me hace hacer unos pocos test de velocidad (media 830 kbps). Me dice que 830kps es mas del 10% de 2 Mb. Resulta que me dice que como voy por la red Rima, esta red solo me puede garantizar el 10 % de la maxima velocidad que tenga contratada (en este caso serian 2 Mb). Bueno, pues como tengo mas de ese 10 %, pues que no pueden hacer nada, ni abrirme reclamacion ni nada...a aguantarse toca
      Me dice tambien que a lo largo de los dias notare que poco a poco la velocidad de bajada va subiendo...le pregunto que por que y me dice: pues la verdad que no lo se... :-o

      Ni corto ni perezoso llamo al Dpto. Bajas para exponer mi malestar y me atendio un señor con un trato exquisito (no se si por educacion o por el acojone a que me diera de baja) :-)
      La llamada no tuvo desperdicio: me dijo que lo que me comento el tecnico de lo del 10% de la red Rima no era cierto y que si me habian mandado un correo diciendo que me habian duplicado a 2 Mb, pues que eso era asi. Miro la base de datos y me dijo que yo aparecia a 2 Mb desde el dia 21/10, pero que posiblemente tardarian un par de semanillas en hacerse efectiva la velocidad, por un posible retraso en el aprovisionamiento y no se que mandanga... Pero que estuviera tranquilo que en muy poquitos dias empezare a disfrutar de los 2 megas.
      Me dijo tambien que estan haciendo pruebas con 20 Mb y que a partir de mediados de noviembre empezaran a hacer publicidad de los cambios que estan preparando. Quieren empezar a ofrecer 20 Megas y television, etc a partir de Enero, que no iban a empezar antes porque estan con las pruebas y quieren asegurarse de que todo funcione y no haya problemas.
      Me dijo que el contratar 20 Mb era independiente de si vas por la red Rima o por Albura.
      Y que por supuesto para disfrutar de estos nuevos servicios y velocidades no hacia falta darse de baja y volverse a dar de baja. Que ellos lo que quieren que los principales beneficiados sean sus fieles clientes, que me fije que me han duplicado a 2 Mb, que me fije que me han bajado de 35.95 euros a 32.95 euros, bla, bla, bla...
      El caso es que este señor hizo su trabajo de maravilla, porque yo colgue hasta contento... :-)

      En fin, veremos que pasa en los proximos dias...

      Un saludo a todos.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Si señor!!! El servicio tecnico o bueno, la atencion de…

        Si señor!!!

        El servicio tecnico o bueno, la atencion de incidencias es pesima... pero en cambio tienen unos comerciales cojonudos!!! Son capaces de venderte la moto y encima hacen que les des las gracias y todo!!! jajajajaja.

        Un diez para ese comercial!! :D
        Seguro que si todos nos vamos de yacom, y tiene que buscar curro, pronto encuentra otro en tecnocasa o alguna historia de esas, jajajaja.

        Por cierto, que yo tambien me quedo "mas tranqui" sabiendo que aunque sincronizo a 2 megas, dentro de unas semanas las podre disfrutar... jajajaja. Habra que ver!!! Lo que me parece de risa es que te dupliquen dentro del plazo de duplicaciones, pero que no lo puedas disfrutar hasta 2 semanas (si no son mas...) despues. Yo la flipo!!!

        Un saludo

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi me mandaron un correo en ayer dia 28/10 en el q me…

      A mi me mandaron un correo en ayer dia 28/10 en el q me decian que ya disfrutaba de 2 Mb. Nada mas lejos de la realidad y sigo navegando y sincronizando a 1 mega. Llamo a Ya.com y me tienen tonteando 1 cuarto de hora con el router, despues me hacen hacer test de velocidad (830 kbps de media). Conclusion: me dicen que como voy por la red Rima, esta red solo me puede garantizar el 10% de la velocidad y que como 830 kbps es mayor que el 10% de 2 Mb, pues q no pueden abrir una incidencia...o sea, que me aguante, que eso es lo que hay. Tambien me dice que en los proximos dias posiblemente me vaya subiendo poco a poco la velocidad de bajada, le pregunto que por que es asi y me dice: pues la verdad que no lo se... :-o Me quede frio.

      Ni corto ni perezoso llame al Dpto. Bajas para mostrarle mi disconformidad. Me atiende un señor con un trato exquisito, que me da las gracias hasta cuando le doy mi nombre y apellidos (no se si era asi de educado o es del mismo acojone por que me vaya a dar de baja) :-)

      • Cerrado

        Entonces será que tendremos que esperar a que vaya subiendo,…

        Entonces será que tendremos que esperar a que vaya subiendo, es la unica razon lógica y única que veo...aunque no es la acertada.
        Pero en fin, esperaremos una semana más y ya esta.
        ¿Tenemos que tener más paciencia???

        Gracias por contestar

    • Cerrado

      el mensaje al correo y la llamada oportuna a ya.com fue el…

      el mensaje al correo y la llamada oportuna a ya.com fue el lunes 24/10/05...
      Hasta ahora na, lo que os he contado al principio

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi me duplicaron LA SEMANA PASADA tambien de 1MB + llamadas…

      A mi me duplicaron LA SEMANA PASADA tambien de 1MB + llamadas a 2MB + llamadas pero como bien dices, en descarga directa (distribuciones linux) alcanzo los 105 K que ya alcanzaba (mas o menos) con mi 1MB. Por lo que la duplicacion queda muy bonita en los datos de sincronizacion del router pero a la hora de la verdad sigue igual!!!

      No se que estara pasando, pero creo que ya he esperado lo suficiente para ver efectivos la puñetera y famosa duplicacion, no???

      Bueno, pues ya leere que tal os va a vosotros... Sino... a esperar que venga pronto Jazztel por casa.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo estoy igual o peor que tu, esta mañana me levanto y esque…

      Yo estoy igual o peor que tu, esta mañana me levanto y esque ni me conecta el Router.
      La conexion no me sincroniza ni a 1Mb solo a 640kb hablo de memoria lo que vi esta mañana.

      (Madrid) Coslada

      • Cerrado

        Lo mismo (tb Coslada), sincronizaba (aunque no conectaba) a…

        Lo mismo (tb Coslada), sincronizaba (aunque no conectaba) a 640/160 a eso de la 1 de la madrugada y cuando me desperté a las 11 de la mañana ya volvía a tener mis 2megas... yo ya estaba saboreando la duplicacion... ja ja!

    • Cerrado

      cuanto tiempo hace que era tu duplicacion? piensa que tardan…

      cuanto tiempo hace que era tu duplicacion?
      piensa que tardan unso dias en hacer efectivo la velocidad de bajada.